Часовой пояс: UTC + 3 часа |
EMS и трекеры почтовых отправлений? |
|
Опубликованна: 31 авг 2008, 16:41 из: deadly Просмотров:: 24329 |
ЕМС (EMS) – почтовая компания, занимающаяся доставкой товаров и посылок. Услугами именно этой фирмы чаще всего пользуются дистрибьюторы БЖД для доставки.
Официальный сайт Русской службы ЕМС Обсуждение работы с ЕМС на BJD-club Короткое руководство по работе с ЕМС После отправки посылки вы получите трекинг-номер вида EM123456789KR. Это уникальный почтовый идентификатор вашей посылки, он нужен для того, чтобы отслеживать ее передвижения. В принципе, этот способ наблюдения идентичен и для других почтовых компаний. Вы увидите следующую череду статусов: Прием – статус означает, что отправление принято к пересылке, грубо говоря, лежит в аэропорту. Экспорт – отправление было выслано. Импорт – посылка прибыла в страну назначения. Передано таможне – статус говорит сам за себя. Обработка – статус означает, что посылка успешно выпущена с таможни и направляется в спеццентр для дальнейшего распределения и доставки. Обработка (сортировка) – самый заветный статус. =) Означает, что посылка сортируется для доставки адресату. После появления этого статуса можно звонить в спеццентр ЕМС и договариваться о самовывозе или же терпеливо ждать курьера. Невручение - Статус не означает ничего страшного. Это всего лишь значит, что вас не было дома, когда приехал курьер. В теории он должен оставить извещение о невручении. Если вы увидели этот статус, звоните в спеццентр и договаривайтесь о повторной доставке или самовывозе. Следует учесть, что способ доставки EMS Premium (который предлагает например Soom), несмотря на название, не имеет отношения к ЕМС - это доставка DHL. Несмотря на то, что DHL доставляют посылки быстрее, стоит отдать предпочтение обычному EMS, т.к. лимит стоимости посылки, не облагаемой пошлиной, у EMS - 10000 руб., а у других компаний - около 5000 руб. Трекеры почтовых отправлений Как правило, сначала посылка появляется на трекере той страны, откуда едет. Пока она не попадет в Россию, русский трекер видит ее с некоторым "опозданием". Поэтому самые нетерпеливые могут посмотреть, в какой стране находится их компания, и следить за движением посылки по соответствующему трекеру. Особого знания английского не требуется, но надо помнить, что время прибытия там указывается не наше, а соответствующей страны. Китайский трекер Корейский трекер Русский трекер А в списке кодов трекера можно посмотреть, что означают загадочные аббревиатуры в адресе. Получение посылки Официально посылка выдается по паспорту человеку, на чье имя оформлен заказ. По умолчанию в крупных городах посылка доставляется курьером: - предупредите ЕМС, если у вас на двери кодовый замок - придется посидеть несколько (тут уж как повезет) дней дома. Есть небольшая вероятность, что если попросить прислать посылку в конкретный день, в него и пришлют – или оформить доверенность на того, кто сможет дожидаться курьера вместо Вас по следующей форме: ### От: (Ваши ФИО, адрес, паспортные данные, контактный телефон) Доверенность Я, ФИО, доверяю получение отправления EMS №…………., адресованного мне на адрес …………, ФИО доверенного лица, паспортные данные доверенного лица. К Доверенности обязательно следует приложить копию первой страницы Вашего паспорта. У доверенного лица при получении посылки должна быть доверенность, копия Вашего паспорта, и свой собственный. Если отправление адресовано на фирму, то Доверенность пишется на бланке фирмы. ### - или оформить переадресацию (например, на адрес вашей работы) Можно попросить ЕМС оставить посылку в офисе и приехать за ней лично Возможные проблемы с ЕМС: - могут возникнуть проблемы, если вы живете не по месту прописки - посылку надолго задерживают на таможне - у ЕМС есть Ваш телефон, но хоть и должны были бы, Вам не позвонили - не могут правильно прочитать ваш адрес. Даже после вашего звонка и объяснения. - Вы весь день сидите дома, но курьер не может к вам попасть «потому что вы не отвечали на звонок домофона», «в подъезде установлен кодовый замок»… - Вы, заранее попросив оставить посылку в офисе, приезжаете к ним и узнаете, что посылка все равно у курьера - если за определенное время ЕМС не удалось отдать Вам посылку, ее возвращают отправителю - посылка вскрывалась: видны/вы подозреваете повреждения. Проверить целостность покупки можно только в офисе. Курьер не может вскрыть посылку, пока вы не подпишите документы, но тогда уже у Вас возникнут проблемы с компенсацией ущерба (точнее с доказательствами, что повреждения посылки не появились уже по Вашей вине) - курьер ошибся адресом и отдал посылку чужим людям и т.д. |
Вернуться назад к Базе Знаний |