Ссылки      Все о BJD      Размеры BJD      Правила форума      Как пользоваться форумом      Тьюториалы      Награды      Отзывы      Вечеринки      Карта 

Текущее время: 25 сен 2017, 23:43

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7190 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 240  След.
Автор Сообщение
  Не в сети
 Заголовок сообщения: ЕМС
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 17:36 
 Ключевые слова: [ems]
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 дек 2007, 22:49
Сообщения: 584
Откуда: Москва
Пол: Женский
Награды: 1
Отмечен на карте
Отзывы: 18|1|0
Не нашла темы, касательно этой компании, несомненно одной из ключевых в нашем кукло-деятельном вопросе.

Так получилось, что я уже какое-то время отрезана от телефонов вообще, поэтому не могу позвонить им, чтобы выяснить все интересующие вопросы. Может, кто из вас подскажет?
Во-первых, есть ли у них какая-нибудь клиентская база? Например тех, кто регулярно получает посылки? Имеет смысл звонить, сообщать информацию на будущее (код на входной двери, сотовый телефон) или все равно придется каждый говорить все это заново, к каждому заказу?
Вроде на Доллморе указывала номер сотового, а сегодня глянула в окошко, а машина ЕМС уезжает о_О Я так поняла, они не смогли войти в подъезд, но почему-то не позвонили, и даже банально не посигналили под окнами, чтобы привлечь внимание. Где теперь находится моя посылка? Конкретно у курьера? То есть я не могу приехать в офис и забрать ее со склада без предварительного звонка, как всегда по куче операторов?


Lucky 8 писал(а):
подать обращение можно здесь: http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner

очень подробно, по всем-всем задержкам и застреваниям на любом из статусов - написано здесь: http://habrahabr.ru/blogs/personal/134231/
в т.ч. - куда жаловаться и как.

на сайте Минкомсвязи написано (http://minsvyaz.ru/ru/faq):

Обращения по вопросам неисполнения или некачественного исполнения обязательств по оказанию услуг ФГУП «Почта России» (неудовлетворительное обслуживание, розыск почтового отправления, замедление в прохождении и т.д.) можно направлять непосредственно в претензионную службу Почты России.
Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену
quality.gc@gcmpp.ru, Тел.: (495) 223-44-44 доб. 3-47, 3-48, 3-49
Единая справочная служба «EMS Почты России»
8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)
Отслеживание отправлений EMS
request@emspost.ru (с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка)
Претензии по внутренним экспресс-отправлениям EMS
zapros@emspost.ru (с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка)
По входящим на территорию России международным отправлениям EMS
import@emspost.ru (с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка)
По исходящим из России международным отправлениям EMS
export@emspost.ru (с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка)
Заявления на розыск переводов наложенных платежей за отправления EMS, уточнение реквизитов
perevod@emspost.ru (с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка)
Подать обращение по вопросам качества обслуживания, розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их прохождения или доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения можно также в Федеральное агентство связи (Россвязь)
mail@minsvyaz.ru Тел.: (495) 771–84–39
В письменном виде: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125375, Федеральное агентство связи


Последний раз редактировалось Elodie 09 фев 2012, 17:34, всего редактировалось 1 раз.
Добавлена информация о том, куда обращаться в случае проблем с посылками ЕМС


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 18:00 
 Ключевые слова: [EMS]
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт 2007, 23:21
Сообщения: 555
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 0|0|0
Yoru

Забрать без звонка посылку Вы точно не сможете. Она у них на доставке - так что, если Вы не позвоните и не договоритесь о том, что заберете посылку лично, каждый день утром курьер ее будет забирать и возить целый день с собой до тех пор пока не доставит, либо до тех пор, пока не закончится отведенное на доставку время (не знаю сколько дней невручения допускает EMS). После того, как посылку н-ное количество раз не вручат, ее отправят обратно в центральный распределитель на Вернадского, ну а потом по идее должны послать назад отправителю. Попытается ли сам EMS с Вами связаться - не знаю (они вообще обычно не сильно парятся :evil: ). Какой промежуток времени проходит между первым невручением и отправкой обратно - не знаю, но что отправляют - это факт. Что касается единой клиентской базы - ооооочень сильно сомневаюсь. Получаю через них кучу посылок, по техническим причинам всегда делаю переадресацию, НО всегда с одного и того же адреса на другой постоянный адрес. При этом каждый раз имею с ними геморрой - ничего у них нигде не фиксируется. Для сравнения - когда звоню в TNT по поводу переадресации и называю первый адрес, второй адрес мне уже зачитывает их оператор из базы данных! В общем - с ЕМС шутки плохи - лучше все-таки позвонить (мобильный ведь работает :) ).
С другой стороны - почему Вы думаете, что машина приезжала к Вам? Может, это чью-то чужую посылочку привозили, а Ваша еще доедет :D .

_________________
В моей голове нет тараканов.
Их давно сожрали другие, куда более крупные и опасные твари.


Последний раз редактировалось Melly 05 фев 2008, 19:10, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 18:37 
 Ключевые слова:
bubuzuke woman
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 дек 2007, 16:06
Сообщения: 2118
Откуда: Видное
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 38|1|0
Yoru, ты отрезана только от городских телефонов, если я правильно понимаю?
Тогда имеет смысл потратить деньги и набрать номер ЕМС с сотового. Сообщить им все, что ты изложила нам (+ номер отправления и содержание его трек-листа, ессно). Скорее всего, они предложат связаться с курьером и пропесочить ему мозги на тему необходимости позвонить тебе и все-таки доставить посылку. Но лучше самой вести себя так, как если бы ты хотела подать жалобу (курьер ОБЯЗАН был воспользоваться приведенным на посылке номером мобильного и связаться с тобой, чтобы узнать код домофона), и заставить их дать тебе телефон курьера.
У меня похожая ситуация была с DHL, на следующий же день курьер был у меня с извинениями.

_________________
Good girls got balls


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение    
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 18:38 
 Ключевые слова:
Mini
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 окт 2007, 22:47
Сообщения: 106
Откуда: Москва
Пол:
Отзывы: 0|0|0
Yoru писал(а):
Во-первых, есть ли у них какая-нибудь клиентская база? Например тех, кто регулярно получает посылки? Имеет смысл звонить, сообщать информацию на будущее (код на входной двери, сотовый телефон) или все равно придется каждый говорить все это заново, к каждому заказу?

Не имеет смысла звонить и сообщать информацию на будущее .. я пыталась уже они не запоминают :) Так что каждый раз звонить и уточнять по каждому заказу.
Yoru писал(а):
Вроде на Доллморе указывала номер сотового, а сегодня глянула в окошко, а машина ЕМС уезжает о_О Я так поняла, они не смогли войти в подъезд, но почему-то не позвонили, и даже банально не посигналили под окнами, чтобы привлечь внимание. Где теперь находится моя посылка? Конкретно у курьера? То есть я не могу приехать в офис и забрать ее со склада без предварительного звонка, как всегда по куче операторов?

Мне звонил курьер когда не мог найти улицу. И еще раз когда я не знала трекер номер и была не в курсе того что посылка пришла .. мне позвонили из офиса после того как не смогли найти улицу на карте (у меня новая улица). Они позвонили сказали трекер номер и уточнили адрес и код двери. Воть. :)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 19:00 
 Ключевые слова:
Ginga Bishounen Touda
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 сен 2007, 14:33
Сообщения: 7244
Откуда: Moscow
Пол:
Награды: 1
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 192|0|0
а что делать, если мне неизвестен трекер-номер? Просто сегодня утром кто-то стучал в дверь (ибо звонок не работает), но мама не открыла. Правда там было двое человек, и я как-то сомневаюсь, что мою посылку один курьер не довезет)) Но даже если это были не ЕМС, все равно теперь опасаюсь, как-бы мою куклу не вернули обратно в Китай. Но еще дело в том, что я не знаю, отправили ли Доллзон посылку или нет. Я боюсь, что они могли ее отправить и при этом забыв меня поставить в известность, а сейчас у них "каникулы", и я вот не знаю что делать.

_________________


Последний раз редактировалось light 05 фев 2008, 19:17, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 19:11 
 Ключевые слова:
bubuzuke woman
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 дек 2007, 16:06
Сообщения: 2118
Откуда: Видное
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 38|1|0
light, когда Dollmore отправит тебе посылку, они обязательно сменят Order Status на сайте своего магазина. Так что даже если кто-то забудет отправить тебе мейл, ты всегда сможешь заглянуть на сайт и узнать свой трекинг номер.

_________________
Good girls got balls


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение    
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 19:15 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт 2007, 23:21
Сообщения: 555
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 0|0|0
light - не пугайтесь раньше времени, все будет хорошо :D Сейчас специально позвонила в EMS и спросила через сколько дней они отправят посылку назад в случае ее невручения. Сказали через 14. Но что-то мне подсказывает, что у них все это дело гораздо дольше проистекает (с их то извечным бардаком :evil: ). Так что китайцы/корейцы 100 раз успеют отметить свой новый год и сообщить вам трэкинг номер :lol:

_________________
В моей голове нет тараканов.
Их давно сожрали другие, куда более крупные и опасные твари.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 19:21 
 Ключевые слова:
Ginga Bishounen Touda
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 сен 2007, 14:33
Сообщения: 7244
Откуда: Moscow
Пол:
Награды: 1
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 192|0|0
perseveration
тьфу ты! ищу там парик и на автомате написала доллмор)) не доллмор, а ДОЛЛЗОН!))) но на Доллзон не пишут такого. Там и региться не нужно, просто пишешь им на имейл если что-то хочешь заказать. так что все общение только через имейл у них.

Melly
да если честно, я не особо волнуюсь по поводу того, кого жду... придет он, куда денецца. :D просто непонятно вообще где мой кукел и вообще когда он приедет. обещали уже давно отослать. но так ничего не написали

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 20:05 
 Ключевые слова:
Mini

Зарегистрирован: 13 окт 2007, 10:32
Сообщения: 194
Откуда: Москва
Пол:
Отзывы: 0|0|0
Yoru, я вот забирала посылку без звонка. Может это просто мне так повезло. Дозвониться до склада в субботу было нереально. Я провела в офисе ЕМС 4 часа, а те, кто договорился о том, что заберет сам - 3:)
Одному мужику вообще сообщили, что его посылка "на вскрытии" :o
Melly, может я ошибаюсь, но в следующий раз курьер вам повезет бандероль через 5 дней, а на следующий день после неудачной доставки бандероль должна быть в офисе на Вернадского.
light, с ножом у горла требуйте трекинг-номер!!! Я чуть не осталась без посылки из-за продавца, который упорно не желал его сообщить


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 20:10 
 Ключевые слова:
Ginga Bishounen Touda
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 сен 2007, 14:33
Сообщения: 7244
Откуда: Moscow
Пол:
Награды: 1
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 192|0|0
Марина
так не у кого требовать(( доллзон до 14 числа отдыхают. и я не знаю, отправили ли они посылку или нет

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 20:18 
 Ключевые слова:
Mini

Зарегистрирован: 13 окт 2007, 10:32
Сообщения: 194
Откуда: Москва
Пол:
Отзывы: 0|0|0
light, мой тоже отдыхал. Но я ему письмо послала в самых неполиткорректных выражениях - сразу ответил. А как по-хорошему спрашивала - ни гугу.
С этой посылкой вообще трагикомедия вышла. О том что мне что-то пришло, я узнала тк. в пятницу вечером. Курьер налепил извещение прямо на подъезд (где домофон). И оно так и висело с 12 до 21. Как только не сорвалиО.О Но так как было сыро, то буковки-цифирки расплылись и получить что-нибудь по нему было нереально. Пришлось брать за горло продавца (я вообще до этого думала, что он меня кинул)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 20:39 
 Ключевые слова:
bubuzuke woman
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 дек 2007, 16:06
Сообщения: 2118
Откуда: Видное
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 38|1|0
light, блин, и это с такими суммами заказов?! ТРЕБУЙ у них трекинг-номер как можно скорее!

_________________
Good girls got balls


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение    
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 20:54 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2007, 15:51
Сообщения: 1760
Откуда: Санкт-Петербург
Пол:
Отзывы: 8|0|0
Бррр, страсти мордасти какие. ЕМС это увы совковая компания отпочковавшаяся от Почты России (сколько я понимаю жизнь). Тем не менее Питерское отделение ведет себя на удивление пристойно. Оба раза дополнительная информация фиксировалась сразу и не куда не девалась в последствии. Если мы догаваривались что мне перезвонят, мне перезванивали сами в оговоренное время. Посылку оставляли и никуда она не девалась. Они даже, перезванивали курьеру дабы уточнить оперативные детали по доставке. Так что да, ждать от них что доставку согласуют заранее не стоит, но Питерские ЕМСовцы по крайней мере информацию не теряют.

_________________
Сэйнтофил, Бахалюб, Shaман и Йориковладалец



Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 21:12 
 Ключевые слова:
Ginga Bishounen Touda
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 сен 2007, 14:33
Сообщения: 7244
Откуда: Moscow
Пол:
Награды: 1
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 192|0|0
perseveration
я им писала, но никто не ответил, да и на сайте предупреждение,что до 14 числа они отдыхают. не у кого требовать(( попробую им еще раз написать, на оба имейла

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 21:52 
 Ключевые слова:
• Полярная лисичка •
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 сен 2007, 12:47
Сообщения: 951
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 62|0|1
ЕМС меня доконал - в воскресенье провела там 2 часа, и зря. Ладно, получу посылки - тогда опишу в подробностях свои приключения.

_________________
Я в безуууумном восторге! (с)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 22:51 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт 2007, 23:21
Сообщения: 555
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 0|0|0
Марина писал(а):

Melly, может я ошибаюсь, но в следующий раз курьер вам повезет бандероль через 5 дней, а на следующий день после неудачной доставки бандероль должна быть в офисе на Вернадского.


Неа, к сожалению :( . Мою посылку как-то отвезли не на ту распределительную базу (с переадресацией запутались). И они вот именно, что тупо возили посылку по одному и тому же адресу (в моем случае неправильному) каждый день. При попытке забрать из офиса говорили : "извините, оно уже на доставке, приходите завтра - мы его в офисе оставим" На завтра повторялась та же история : "извините, курьер уже уехал по адресу" (опять неправильному, естественно :evil: ). А вообще - это все явно зависит от умственных способностей персонала в каждом конкретном отделении.

Snow_white - да, интересно знать, что же они там столько времени с нашей лутсовской посылочкой делают, нехорошие люди :evil:

_________________
В моей голове нет тараканов.
Их давно сожрали другие, куда более крупные и опасные твари.


Последний раз редактировалось Melly 05 фев 2008, 23:18, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 22:52 
 Ключевые слова:
-ЭН-
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2007, 21:57
Сообщения: 1701
Откуда: Питер
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 68|0|0
а вот страшилка про Питерский ЕМС: дней через 10 после заказа прихожу домой, мне муж говорит: "мужик приходил, коробку принес" (ну он у меня в теме, конечно, шутит просто так)... с посылью листок, где указано, что два дня назад типа приносили посылку, причина не вручения "домофон". Теперь сам ужОс: в тот день я сто пудово была дома и никуда не уходила, и домофон у нас месяц как отсутствовал (чинился), а на посылке указан номер моего мобильника :roll: . Но быстрота доставки приятно удивила...


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 23:19 
 Ключевые слова:
Чёртов босс
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 окт 2007, 23:02
Сообщения: 6437
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 73|0|0
light

пиши "I'm in stress!!!", это волшебное заклинание, должно сработать (Снежка, ;) )

У меня с емсом тоже все странно, в субботу сказали: завтра-послезавтра, вчера сказали: у нас один-три дня, три еще не прошло, сегодня говорят уже три рабочих дня... Вот так, на таможне посылка три часа провела, а в емс-е...

Из смешного: сегодня просила звонить мужа, так он так драматически заявил в трубку: "Я хочу узнать судьбу отправления... Да, да, судьбу узнать хочу!" :D

_________________
anchous@bjdclub.ru ★ Срочное в Viber/WhatsApp/Telegram 9060745688, не стесняйтесь <3 ★


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение    
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 фев 2008, 23:37 
 Ключевые слова:
Ginga Bishounen Touda
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 сен 2007, 14:33
Сообщения: 7244
Откуда: Moscow
Пол:
Награды: 1
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 192|0|0
Anchous
написала, что нервничаю)

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 09:47 
 Ключевые слова:
SD13
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 янв 2008, 13:14
Сообщения: 477
Откуда: Russia Chelyabinsk
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 0|0|0
Ой, можно я тут тоже спрошу!!!))
А трекинг-номер должен появиться в статусе после отправки или надо у продавца спрашивать??
И вобще, каким образом отслеживается перемещение посылки? Как узнать, что она уже в моем городе?

_________________
Лифт тебя поднимет, он же тебя и опустит (с)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 11:05 
 Ключевые слова:
Хан Соло
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 сен 2007, 21:49
Сообщения: 1683
Откуда: Ростов-на-Дону/Таганрог
Пол: Женский
Отзывы: 33|0|0
У меня такая трабла с EMS. Я о ней уж заикалась, но развитие маразма продолжается, так что спрошу.
Я прописана в одном городе, проживаю в другом. Естественно, посылки адресую по месту проживания. Уже 2-ой раз EMS при выдаче посылки возмущается, и утверждает, что в паспорте должен быть указан адрес, на который производится доставка.
Бред, разумеется, полный.
Но очень хочется узнать, где эти пресловутые правила EMS Russia, потому как посылки я собираюсь получать и впредь, а перспектива того, что мне её "зажмут" меня не устраивает.
Если кто-нибудь встречал эти правила, пожалуйста, подкиньте ссылочку или цитату.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 11:57 
 Ключевые слова:
Злостный обитатель форума!
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 ноя 2007, 01:02
Сообщения: 2824
Откуда: Москва (Ясенево)
Пол: Женский
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 50|0|0
это про таможню


тут вообще много тем про емс и таможню.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 11:58 
 Ключевые слова:
• Полярная лисичка •
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 сен 2007, 12:47
Сообщения: 951
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 62|0|1
Anya
Обычно продавец присылает подтверждение отправки (your order have been shipped!!!) с поздравлениями, в этом письме трекер. На сайте у них в твоем ордер-листе также появляется информация об отправке и терекер.

_________________
Я в безуууумном восторге! (с)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 11:59 
 Ключевые слова:
Динозавр
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2007, 12:45
Сообщения: 1141
Откуда: Москва
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 3|0|0
Капитан, меня тоже очень интересует этот вопрос, хотя проблем с получением не было и подобного я не слышала. Однако имею опыт заполнения заявления на растаможку, так вот это заявление наводит на размышления, что получать посылки я имею право исключительно по месту прописки, а если нет, то должна писать объяснительную, почему это адресовано в другое место. Там такая большая графа под объяснения несоответствия адреса прописки реальному (я писала "по месту проживания мужа").

_________________
мой дневник тут
Сохраняю спокойствие


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение    
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 12:02 
 Ключевые слова:
• Полярная лисичка •
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 сен 2007, 12:47
Сообщения: 951
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 62|0|1
Madlore
Мда. А если мой муж тут не проживает? "У друзей?" Я однажды в протоколе в милиции писала, что живу у друзей - почувствовала себя бомжом, если не хуже. )))

_________________
Я в безуууумном восторге! (с)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 12:19 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт 2007, 23:21
Сообщения: 555
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 0|0|0
капитан Хам Дью - ну я же говорю - у них там каждый суслик агроном. У меня еще ни разу в жизни паспорт при доставке не спрашивали. Более того, когда курьер приезжал, а меня не было дома - звонили и спрашивали, можно ли оставить посылку соседям :shock: - какой уж тут паспорт :twisted: . Судя по объяснениям вашего почтальона их правило должно звучать примерно так: "Человек имеет право получать почтовые отправления строго по месту прописки" . А я вот еще все время себе переадресацию на офис делаю - так мне что теперь, следуя их логике - на работе прописаться, что ли, чтобы посылки получать??? Сейчас побегу к руководству - начну документы на прописку оформлять :lol: А вот если человек, скажем, в длительной командировке находится и родственники ему туда всякие теплые вещи решили прислать, ну или еще чего - так ему что, посылки не видать пока на место прописки не вернется? Бред какой-то...

То, что таможня задает такие вопросы - это нормально, они как-никак к компетентным органам относятся - им все проверить нужно. И это в общем пустая формальность - по заполнению формы, описанной Madlore , посылку тебе отдадут. Но почему почта этим вопросом интересуется... У них в Вашем городе работы, наверное, мало - заняться просто нечем :D .

_________________
В моей голове нет тараканов.
Их давно сожрали другие, куда более крупные и опасные твари.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 12:39 
 Ключевые слова:
Хан Соло
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 сен 2007, 21:49
Сообщения: 1683
Откуда: Ростов-на-Дону/Таганрог
Пол: Женский
Отзывы: 33|0|0
Madlore, Snow_white, Melly, спасибо ) Выходит наезжали на меня не зря. Хотя где логика такого правила, я в упор не вижу.
У мну вот брат из Владика, сейчас в Ростове, так если я ему пошлю посылку в Ростов - ему за ней во Владивосток смотаться?!
Как же всё это унизительно, а...
Хорошо, что рыжика мне отдали, погрозив пальцем и сказав в следующий раз получать по месту прописки :twisted:


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 12:47 
 Ключевые слова:
Mini
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 окт 2007, 22:37
Сообщения: 181
Откуда: Москва
Пол:
Отзывы: 1|0|0
Так-с, меня уже который день вот какой вопрос гложет. Может, кто-то знает как вести себя в подобной ситуации правильно?
Ситуация:
Вот дяденька приносит тебе долгожданную коробь с куклой, просит расписаться. Я ему говорю : "Фигушки. Сначала проверю содержимое посылки. Ничего ли с ним не сделала наша доблестная таможня в поисках наркотиков, оружия и прочего антиквариата."
Проверяю. Дяденька нетерпеливо ждёт, переминаясь с ноги на ногу. Открываю коробку и вижу вмешательство таможни (это может быть всё что угодно - но в данном случае будем рассматривать самое страшное: поломано, порезано).
Что мне делать дальше? Как вести себя в такой ситуации? Давать ли курьеру расписку в получении посылки? Или говорить: "Иди нафик. Это не моя посылка" ?
Если такое происходит, как получать страховку?


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 12:58 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2007, 15:51
Сообщения: 1760
Откуда: Санкт-Петербург
Пол:
Отзывы: 8|0|0
kievskaja

Не надо ничего вскрывать при курьере. Проверяете внешнюю целостность короба (вмятины, вырваные куски картона и т.п.) и целостность упаковки (то есть что его никто не вскрывал, обычно это четко видно по скотчу у таможни и местных отделений ЕМС фирменный скотч) Вот ежли видите что вскрывали или возможны повреждения, то говорите курьеру что вскрывать будете на почте в присутствии должностных лиц и актом. И пусть он ее родимую тащит назад.

Если же все ОК с упаковкой, то принимайте и не парьте себе мозг. Просто нужно очень внимательно осмотреть короб.

_________________
Сэйнтофил, Бахалюб, Shaман и Йориковладалец



Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 06 фев 2008, 13:02 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт 2007, 23:21
Сообщения: 555
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 0|0|0
kievskaja писал(а):
Вот дяденька приносит тебе долгожданную коробь с куклой, просит расписаться. Я ему говорю : "Фигушки. Сначала проверю содержимое посылки. Ничего ли с ним не сделала наша доблестная таможня в поисках наркотиков, оружия и прочего антиквариата."
Проверяю. Дяденька нетерпеливо ждёт, переминаясь с ноги на ногу.


Ага, когда я дяденьке из ЕМС сказала, что не подпишу квитанцию, пока не вскрою в его присутствии посылку, дяденька мне сказал, что не отдаст мне посылку, пока я не подпишу квитанцию. А если я непременно хочу вскрыть посылку в присутствии сотрудников ЕМС, то он ее сейчас отвезет обратно на базу, потом ее отправят на Вернадского, потом я лично поеду на Вернадского и вот там-то сотрудники центрального отделения с радостью будут мне ассистировать при вскрытии посылки.

Вот так вот. Я, конечно, понимаю, что это жутко неправильно и надо было закатить скандал. Но, поскольку это происходило у меня на работе на глазах изумленных сотрудников, то скандалить я не стала... В общем - до проверки может просто не дойти...

_________________
В моей голове нет тараканов.
Их давно сожрали другие, куда более крупные и опасные твари.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7190 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 240  След.
Похожие темы


Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

техподдержка