Ссылки      Все о BJD      Размеры BJD      Правила форума      Как пользоваться форумом      Тьюториалы      Награды      Отзывы      ДНЕВНИКИ      Карта 

Текущее время: 28 мар 2024, 14:47

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 46 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 21 июл 2009, 18:23 
 Ключевые слова:
SD13
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2009, 12:56
Сообщения: 493
Откуда: Сургут
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 18|0|0
Второй раз заказываю с латс и не нарадуюсь
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
кукла Luts Zuzu Delf WOLFFY - The SHEPHERD Limited
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивали PayPal, через друга. Оплату перевели на следующее утро, все без проблем.
- Как быстро компания отвечает на письма?
Не писали, не привелось.
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Не просили, сами догадались :)
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Ничего не просили, кукл был фуллсетный.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Все в срок, как часы.
- Качество упаковки.
Наша почта умудрилась повредить внешнюю коробку, но это не сказалось на содержимом.
Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Все таки у латс со швами неконтакт, опять у плеча-шеи самые заметные, надо шкурить.
Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
В этот раз резинку надо чуть затянуть. Голова перевешивает.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Нет, все клево! Упаковали-замотали куклу так, что даже при большом желании ее нереально было бы повредить. Перестраховщики :D
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Была ивентная голова и клевая книжка, в которой рассказывалось про кукол, про эту самую голову и про зверушек, две визитки английских менеджеров компании.
- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Люблю латс. С ними приятно иметь дело :)

_________________
Колокольчики мои, цветики лесные,
Что глядите на меня? Сами голубые!


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 09 авг 2009, 01:21 
 Ключевые слова:
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 янв 2009, 19:38
Сообщения: 855
Откуда: Москва
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 19|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукла KDF Ani Boy + парик
Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Заказывала через посредника:)
Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Снежка по моей просьбе им написала, чтобы они поставили серые глаза, в крайнем случае, если серого не будет, голубые. В итоге парнишечка пришёл с совершенно офигенными синими глазами:)
Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Оплатили 6 июня, приехал 27 июля. Ну вроде в 45 рабочих уложились:)
Качество упаковки.
Прекрасное качество упаковки - пупырчатой плёнки латсы не жалеют) А самое приятное - масочка для мейка)
Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Хреновое, если честно - весьма заметные швы. Но шкурить не буду, жалко приятный на ощупь пластик.
Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Натянут нормально.
Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Нет, никаких.
Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Эвентная голова и каталог + стандартные две карточки, липучка и мануал по перетяжке.
Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Копуши, но мальчишка того стоил)))

_________________
Совершенство - это жестоко (с)

Starscream [Bismuth] - Dollshe Bernard
Megtaron [Tellur] - Dollshe Rosen
Pathos, Strawberry, Common Sense


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 19 авг 2009, 18:09 
 Ключевые слова:
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июн 2009, 11:56
Сообщения: 953
Откуда: Рига
Пол: Женский
Награды: 3
Отмечен на карте
Отзывы: 7|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?

Голова KDF Cherry elf + тело KDG girl, парик, много всякой мелочи. Через 3 недели дозаказала туфли, глаза и ещё мелочей.

Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?

Первый заказ оплачивала кредиткой. Статус поменялся сразу - стал "Payment recieved". Второй заказ оплачивала Пейпалом. Статус поменялся через день, потому что я комбинировала заказы, и Диане пришлось высчитывать стоимость второй посылки вручную. В конце-концов за вторую я заплатила на 20 долларов меньше ^__^


Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?


Попросила снизить стоимость посылки и проколоть кукле уши. Сделали и то и другое без напоминаний.

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?


На части тела написан срок - 15-20 рабочих дней, мою отправили на 17-тый рабочий день, хоть и напугали обещанием выслать только через 2-3 недели. На самом деле выслали через 3 дня после моего второго заказа.

Качество упаковки.

Очень хорошее. Внешняя коробка, внутренняя коробка, матрасики и хорошо обмотанная пупырками кукла, особенно голова (ибо у нас уши длинные, я больше всего боялась за их целостность)

Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?

Нормальное. Есть правда пара швов, но они мне не мешают.

Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?

Моя приехала не дотянутой. Перетянули на следующий день на те же резинки, но пришлось делать их на 5-6 см короче.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?

Никаких. наоборот, я очень довольна))

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?

Латс жадины. Положили одну лишнюю резинку и мануал по перетяжке кид-дельфов. Не положили даже липучки для парика, редиски, не говоря уже о всяких открытках :lol:

Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.

Делают кукол они конечно долго, но они того стоят. Я считаю что Черри в жизни намного красивее чем на промо-фото. Материал такого красивого цвета слоновой кости и бархатный на ощупь)) И кукла была заклирена вся - с ног до головы, хоть я не заказывала мейк-ап )))


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение    
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 02 ноя 2009, 16:57 
 Ключевые слова:
SD
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 дек 2008, 08:01
Сообщения: 294
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 4|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукла, глаза, парик, одежда, фурнитура.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
PayPal. Никаких проблем.
- Как быстро компания отвечает на письма?
На следующий день ответ уже был. Может ответили и раньше - не обращал внимания.
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снижать не просили. Но они сделали это сами.
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Выполнили - глаза положили точно того цвета, который у них попросили.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Все точно в срок и даже быстрее.
- Качество упаковки.
Отличное. Кукла в пупырке по уши и матрасиках > все это в фирменной коробке > и все в большой коробке на распорках.
- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Швов практически нет. Сэндинг не заказывали. Слегка зашлифовали и сидим довольные.
- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Чуточку перетянут - но резинки переделать "под себя" хватило.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Претензий не было.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Ну если бонусом можно считать пару открыток и липучку - то да, он был.
- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Радует материал из которого делают - бархатистый на ощупь и к нему абсолютно не липнет грязь. Ну и скорость/аккуратность работы с заказами - особенно. Никогда ничего не забывают.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 22 июн 2010, 09:41 
 Ключевые слова:
a fangirl against "those fangirls"
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 дек 2008, 18:24
Сообщения: 1751
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Женский
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 178|2|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Парики, обувь, одежду, пластилин для глаз, различные товары для ухода за куклами...
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала пэйпалом, насколько я помню, никаких проблем не возникло, быстро пришло подтверждение об оплате.
- Как быстро компания отвечает на письма?
Если честно, писем как таковых я им и не писала, разве что один раз кое-что на борде уточнила, и тогда ответили на следующий день.
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Когда просила занизить - занизили без вопросов.
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Никаких особых пожеланий не было.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Да, всё было отправлено в срок, либо даже раньше (например, у некоторых вещей в заказе стоял заявленный срок изготовления 4 недели, но посылку отправили где-то недели через две после оплаты).
- Качество упаковки.
Каждый отдельный товар упакован хорошо, но вот, когда пришлось дело иметь с большим заказом, эти отдельно хорошо упакованные товары были свалены в одну кучу в коробке. Но следует сказать, что ни один из товаров не пострадал, так что всё в порядке. Ну, разе что пришлось повозиться, пока разбирала всё это счастье :).
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Разве что к качеству упаковки - во-первых, как я уже сказала, всё было свалено в одну кучу, во-вторых - коробочки с париками, видимо, были плохо закрыты, потому что парики в процессе транспортировки высвободились из коробочек, и приехали отдельно он них (опять же - свободно валялись в коробке с вещами). Но ни один парик не пострадал.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Нет.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 30 дек 2010, 16:52 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 май 2009, 19:39
Сообщения: 2108
Откуда: Москва
Пол: Женский
Награды: 1
Отмечен на карте
Отзывы: 20|0|0
Заполню что ли, на будущее.

- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Мсд кукла и парик.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Я не знаю, оплачивала посредница, но вроде всё прошло быстро и без проблем)
- Как быстро компания отвечает на письма?
см. пункт выше.
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
честно-не обратил внимания. Оо По моему у меня на коробке вовсе не было указания стоимости, как долго я её не искал.
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Я просила, что бы поставили серые глазки. Поставили серые)
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили в срок и даже быстрее. На 18-ый день после заказа.
- Качество упаковки.
В коробке ЕМСа фирменная коробка в пупырке. Кукла между двух матрасиков, руки, ноги и голова обильно завёрнуты пупыркой. Паричок был в коробочке, крышечка заклеена скотчем. Сам парик в сеточке, внутри бумажка.) Очень интересно было всё это разворачивать. :lol:
-Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Честно? Ужасное. Они его не шлифовали вовсе, видимо. Швы просто ВЕЗДЕ. Ну руках, плечах, ногах. И даже. извините, между ног. Если не присматриваться специально, конечно, не видно. Но на ощупь, и если мальчика разглядывать-швы заметны. Буду отдавать мастеру.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
нет.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Угу, липучка для парика, две маааленькие открыточки со зверятами и мануал по перетяжке. >_> *жадины детектед*


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 07 янв 2011, 22:35 
 Ключевые слова:
Tiny
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2009, 09:31
Сообщения: 46
Пол: Женский
Отзывы: 0|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Обувь, парики, глазки и мелочь всякую.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пэйпалом, без проблем и сложностей. Статус сменился на следующий день.
- Как быстро компания отвечает на письма?
На борде быстро.
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Да, стоимость снизили до 95$, не помню сколько просила указать.
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Ничего не просила.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Посылка дошла молниеносно, учитывая что заказ в эвент был. 22 декабря оплачено, а 24 уже на доставке, и 6 января получила свою посылочку!!!
- Качество упаковки.
В коробке каждая вещь упакована отдельно. Парички в пластиковых боксах, глаза в пупырчатой пленке и эвентная голова, обувь в пакетиках. Все в целости и сохранности.
-Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Нет
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Все очень качественное.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Ничего не положили. Но я итак довольна))


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 23 янв 2011, 07:59 
 Ключевые слова:
Люблю кукол со странными ушами
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 дек 2010, 13:26
Сообщения: 3090
Откуда: Екатеринбург
Пол: Женский
Награды: 1
Отмечен на карте
Отзывы: 86|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали:
Парички, силиконовые шапочки, резинку
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала через ПейПал, статус изменился почти сразу
- Как быстро компания отвечает на письма?
Не писала
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Не просила снижать
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не знаю, ничего не просила.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Через 1,5 недели после оплаты посылка была у меня
- Качество упаковки.
Очень хорошее, все в коробочках, сверху и снизу 2 слоя "пузырьковой" пленки
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Претензий не было. Цвет у паричков соответствует фотографиям на сайте.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Нет


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 06 май 2011, 13:37 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 фев 2010, 20:38
Сообщения: 613
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 25|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукла (мсд), парик
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала через ПейПал правда в выходные, в понедельник статус уже изменился
- Как быстро компания отвечает на письма?
На следующий день, если не отвечали потом извинялись
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
не просила снижать
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Сказали что положат рандом, хоть и просили. Так и вышло.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
ровно 30 дней с момента заказа
- Качество упаковки.
Отлично запаковали, особенно лицо. пупырка, масочки, пакетик молодцы)
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Не возникло. Парик такой же как на фото, даже не лезет совсем, шви почти не заметны и вообще аккуратно всё сделано.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Ну здесь всё как и положено: две маленькие открыточки, липучка для парика и пособие по перетяжке)

В общем то я довольна, особенно скоростью. Да в общем то и качество не подвело. Но если сравнивать с Доллмором то Латсы немного грубоваты


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 02 июл 2011, 22:27 
 Ключевые слова:
электровеник
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 июл 2010, 14:15
Сообщения: 4305
Откуда: Пушкино, МО
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 173|1|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
SD-ребенка.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Карточка. Проблем не было.
- Как быстро компания отвечает на письма?
Не писала.
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Не просила. Снизили. Кукла "стоила" 80 баксов.
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не просила.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Эм... Заказывала в эвент, до окончания оного даже не ждала. Отправили недели через три.
- Качество упаковки.
Коробка внешняя очень большая, в ней замотанная в пупырку фирменная коробка. Могли б хоть газетками доложить, чтоб не болталась там. Внутри фирмы все как у всех, ничего особого.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Нет.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Хм... наверное липучка для волос. Не помню ее в эвентовых подарках.
- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Да как-то магазин особых впечатлений не оставил.

_________________

Долгое путешествие всегда начинается со слов: "Я знаю короткую дорогу".(c)
Коллективка на Little Monica и Коллективка на Luts


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 07 июл 2011, 16:59 
 Ключевые слова:
SD
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 июн 2010, 19:38
Сообщения: 332
Откуда: Великий Новгород
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 13|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
кукла Luts Delf Soony
Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
я заказывала через посредника , и она мне писала что они очень долго ей отвечают .___. а когда время отправки моей куколки пришло (а отправляли мне через емс) трекер вообще! не обновлялся... даже незнаю как это назвать о.о" я вся перепсиховалась ._. он обновился только тогда когда она пришла на почту хД
Как быстро компания отвечает на письма?
я с ними не общалась :D
Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
нет.не просила.
Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
не просила тк не знала что так можно :D
Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
вроде (да не врёт мне моя память) задержали на 4 дня :DD
Качество упаковки.
вот тут порадовали ^^ миленькая коробочка синего цвета внутри сертификат и куколка в матрасиках :33 вся ! перебинтованая пупырышками :DD и даже маски не пожелели =_="
Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
мейк на фото был светлей ..но это наверное из-за вспышки ...но меня это огорчило =_="
Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
они жадины =_=" только карточки с куклами хД

_________________


I need...
❒ A Job.
❒ More Money For Dolls.
✔ A Way To Sell My Soul For More Dolls.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 31 янв 2012, 13:38 
 Ключевые слова:
kiss & hug
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 ноя 2010, 14:06
Сообщения: 1242
Откуда: Энгельс
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 24|1|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
кукла МСД, одежда, акриловые глаза
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Заказывала через посредника
- Как быстро компания отвечает на письма?
См. выше
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Не просили, сами догадались
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Ничего не просили
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили раньше. На 19 календарный день, кукла была с мейком.
- Качество упаковки.
В коробке ЕМСа фирменная коробка в пупырке. Кукла между двух матрасиков, руки, ноги и голова обильно завёрнуты пупыркой. Одежда и глаза были в отдельных мешочках и тоже завернуты в пупырку.
- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Швы есть, но не заметны и не мешают.
- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Резинки впритык.При перетяжке это становится очевидным ибо натянула с трудом.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Все отлично!) Упаковкой и самой куклой ужасно довольна) Латс - чудо!
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Эм...липучка для парика, мануал по перетяжке и 2 визитки.
- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Отличная компания с отличными куклами)

_________________
Дома: Benjamin (Luts Salgoo); Mochi (Volks Piccolo)

MSDoll club ♥


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение    
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 07 май 2012, 16:16 
 Ключевые слова:
Mini

Зарегистрирован: 20 ноя 2011, 14:02
Сообщения: 208
Откуда: Новосибирск, Золотая Нива
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 7|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Куклу с макияжем, парик, одежду.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала paypal, статус сменился на следующий день.
- Как быстро компания отвечает на письма?
В этот же день или на следующий.
Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
- Не просила, и даже не знаю снизили ли они доставку или нет.
Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Ничего не просила, глазки нам и так положили очень красивого цвета.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Выслали посылку на 28 рабочий день
- Качество упаковки.
Все было упаковано очень хорошо, ничего не болталось.
Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Сэндинг не заказывала. Швы есть конечно, но их можно увидеть если сильно вглядываться.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Никаких претензий нет, всем очень довольна.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Не знаю можно ли считать бонусом magic block.
- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Очень довольна работой компании, вежливые, отвечают на письма быстро. Удобный и понятный сайт. И очень красивые куклы.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 30 июн 2012, 22:01 
 Ключевые слова:
SD
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 ноя 2011, 19:43
Сообщения: 312
Пол:
Отзывы: 5|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Заказывала куклу МСД с мейком, парик, ботиночки,глаза.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала через посредника, но вроде все прошло гладко.
- Как быстро компания отвечает на письма?
см. выше
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
не просила об этом, да и не заметила я чтобы что-то снизили
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Втайне хотела синие глазки, но не просила. Пришли синие)
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Все отправили в срок, посылка вообще быстро дошла.
- Качество упаковки.
Все как положено, фирменная коробка, все в пупырке тщательно завернуто, паричок в отдельной пластмассовой коробочке, глазки в пакетике. Я долго распаковывала, зато ничего не повредилось)
-Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Швов почти нет, если где и есть немного, то мне это совершенно не мешает.
- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Сначала мальчик был слегка перетянут, но потом без моей помощи немного растянулся и сейчас все как надо.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
никаких.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Ну если это бонус : руководство по перетяжке, какие-то открыточки...вроде все.

_________________
— Интересно, почему люди вообще могут что-то любить?
— Мы одиноки. Если мы любим что-то, то можем хотя бы мечтать… (с)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 16 окт 2012, 14:31 
 Ключевые слова:
SD13
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 авг 2011, 01:34
Сообщения: 424
Пол: Женский
Отзывы: 6|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Куклу с мейком, глаза.

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала через посредника. Та платила paypal, статус сменился на следующий день.

- Как быстро компания отвечает на письма?
Очень быстро. В этот же день или на следующий.

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Просила поставить не более 200 долларов. Поставили 40.

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Да, глаза положили даже лучше, чем я хотела. Полностью учли мое пожелание – я хотела в диапазоне от фиолетового до голубого. Положили очень красивые фиолетовые. Не припомню таких на сайте.
Также просила немного изменить мейк. Сделали все, как просила. Как раз под образ, хотя мейк был дефолтный, а не кастомный. За что Лутс земной поклон.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Да, в указанный срок они уложились, но все равно было долговато. 47 рабочих дней.

- Качество упаковки.
Отличное. Большая коробка, хорошо зафиксирована. Обмотана пупыркой от души.

Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Швы вроде есть, на внутренней стороне бедер, но я не приглядывалась, да они и незаметные совсем. Ничего с ними делать не буду.

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Никаких претензий нет, всем очень довольна.

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Ха-ха. Это же Лутс. Все по стандарту – книжка по перетяжке, открыточки (правда очень милые и теми куклами, которые мне нравятся) и липучка для парика.

- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Долговато. Особенно, если учесть, что они могут быстрее. Но это у меня первая кукла, естественно я была нетерпелива.^^ Очень много праздников и выходных. Да, я понимаю, это общекорейское, но все равно от их простоев опупеть можно. Равно как и от ивентов.
Непонятно, по какой схеме делаются и высылаются заказы – бывает и так, что один человек заказал раньше другого, но в итоге тому второму выслали раньше первого. И это даже при том, что и первого и у второго были приблизительно одинаковые куклы (скажем, без тана, мейка и одинакового размера).
Не выдержали обещанный срок. Спустя 1,5 месяца ожидания я написала им письмо. Обещали выслать через две недели – в итоге выслали через три с половиной.
Но за глазки и мейк им все простится)))

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: luts
СообщениеДобавлено: 22 ноя 2015, 10:40 
 Ключевые слова:
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 сен 2011, 15:23
Сообщения: 903
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Женский
Отзывы: 174|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукла
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Paypal. Сложностей не возникло, подтверждение об оплате пришло, они отписались на мыло, поблагодарили за заказ, но статус заказа не менялся с Confirm receipt(Credit card) до самого момента отправки куклы.
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Не просила снижать, снизили сами до 40$
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Очень хотела акриловые глаза бирюзового цвета, показала им картинку цвета на стеклянных, но на сайте таких не оказалось, и лутсы сами предложили положить бирюзовые стеклянные. Положили.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Заказ сделала 29 апреля, 8 июня лутсы выслали куклу. На сайте указан срок выполнения в 35-40 рабочих дней, отлили даже раньше минимального срока.
- Качество упаковки.
Внешний шиппер, в нем коробка, матрас с собранной куклой был запечатан в герметичный запаянный пластиковый пакет. На руках у куклы были предохранительные кубики из паралона. Все остальное (буклеты, сертификат, открытки и т.д. герметично запакованы)
- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Сендинг не заказывала, швы есть, но не особо заметные.
- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Перетягивать не пришлось - натяжение было в самый раз.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Претензий не было.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Как и у всех, какие-то открытки, буклеты, ничего особенного)
- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Сотрудничеством с фирмой довольна. Обратная связь очень оперативная, вежливые. На все возникающие вопросы отвечают, идут на встречу. Мне согласились положить в подарок стеклянные понравившиеся глаза вместо акриловых. Отправили куклу раньше заявленных сроков выполнения.

_________________
Why would I want to be equal with anyone? To be equal you have to add or subtract and I have never liked math.
Instagram
Flickr


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 46 ]  На страницу Пред.  1, 2
Похожие темы


Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

техподдержка