Ссылки      Все о BJD      Размеры BJD      Правила форума      Как пользоваться форумом      Тьюториалы      Награды      Отзывы      Вечеринки      Карта 

Текущее время: 18 окт 2017, 10:35

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 48 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Soom
СообщениеДобавлено: 26 ноя 2007, 14:07 
 Ключевые слова:
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 сен 2007, 10:19
Сообщения: 859
Откуда: Riga, Latvia
Пол:
Отзывы: 14|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Заказывала парики и глаза.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Paypal, подтверждение пришло очень быстро, и на почту, и статус заказа был изменен.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Да, быстро отправили, как и обещали - в течение нескольких дней.
- Качество упаковки.
Очень хорошо все было упаковано.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Да, реснички и татуировки. Что было очень мило с их стороны, по-моему, так как стоимость заказа была небольшой.
Что мне у них понравилось, так это стоимость пересылки - за небольшую посылку начиная от 20 долларов. В большинстве компаний идет начиная с 30. Если заказываешь что-то недорогое, то 10 долларов тоже имеют значение.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2007, 21:37 
 Ключевые слова:
bro
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 ноя 2007, 00:17
Сообщения: 1826
Откуда: москва
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 6|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
кукла мы заказывали)
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Банковский перевод. всё прошло хорошо, перевод пришел через два-три дня.

Как быстро компания отвечает на письма?
быстро. в тот же день, если у них, конечно, не выходные) только вто меня напрягает этот message bord... мне проще на мыло им писать было бы, но на мыло они мне вообще не ответили...

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
насколько я помню, всё нормально было. Но вот только статус "before shipping" провисел довольно долго... когда сабик уже неделю пылился на таможне - тоьлко тогда изменили на "on shipping"...
- Качество упаковки.
отлично. коробка, другая коробка, паралон, астронавтский шлем на голове) однако это не уберегло от выпадения глаза%))) ну, это, полагаю, вина таможни и тех, кто любит тряски коробки.

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?

только вышеупомянутый каталог с глазами. сум жадины.

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Да, согласились, снизили.

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
выполняют. нам положили глаза, какие мы хотели.

_________________
Мама шкажала, деньги в бидоне...


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение    
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 02 янв 2008, 07:45 
 Ключевые слова:
Обитатель Поднебесной :)
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 янв 2008, 11:44
Сообщения: 1163
Откуда: Китай Пекин
Пол:
Отзывы: 49|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Куклу, парики, глаза, шнуры, пластилин и воск, ботиночки.
Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Кредитной картой, долго не меняли статус заказа.

Как быстро компания отвечает на письма?
На е-меил письма не отвечали, пришлось звонить, тогда сразу везде написали и статус поменяли. Потом на форуме стали отвечать мгновенно.

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Да, согласились, снизили.

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Всё выполнили что я просила.

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Сделали и отправили быстро (10 рабочих дней).

Качество упаковки.
Кукла упакованы отлично.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Претензий не было.

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Положили парик в подарок только большего размера чем для заказанной куклы.
Дополнение: корейцы не указали номера моей квартиры, но указали номер телефона, по моей просьбе.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 12 апр 2008, 23:22 
 Ключевые слова:
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 янв 2008, 23:48
Сообщения: 837
Откуда: Москва
Пол:
Отзывы: 0|0|1
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга? Куклу и реснички заказывала

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)? Рупей, поменяли через дней 7, видимо деньги так долго доходили :roll:

- Как быстро компания отвечает на письма? Они на одно письмо ответили на следующий день, а второе всячески игнорировали :twisted: Зато когда написала на сайте, то ответили на следующий день :roll:

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле? Я не просила, но цены не нашла.

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)? Да, положили черный парик как я просила, глазки дополнительные красные кошачьи, на самой кукле были фиолетовые.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения? Отправили достаточно быстро, получили деньги и через недельку отправили где то.

- Качество упаковки. Хорошее качесто.

- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную? Не заказывала ничего, обрабатывать швы буду, но швы у них такие, не сильные, вполне терпимые, по край не мере мне в глаза не бросаются особо, дело вкуса

- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет? Кукла перетянута отлично.

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили? Претензий никаких, наоборот одни восторги :P

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)? Лишние глаза, положили по моей прозьбе, хотя я думала что они будут уже на самой кукле и никаких подарков не будет

- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать Сум умнички, я их теперь просто обожаю

_________________
Что происxодит? Раньше девушки желали, чтобы парни снимали свои рубашки, а теперь они xотят, чтобы иx укусили. Мир сошел с ума! (с)

Если я ангел, то рисуй меня с черными крыльями (с) Арман


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 29 апр 2008, 23:39 
 Ключевые слова:
Злостный обитатель форума!
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 ноя 2007, 01:02
Сообщения: 2824
Откуда: Москва (Ясенево)
Пол: Женский
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 50|0|0
[- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?/b] Только куклу

[b]- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала пэйпол через рупэй. оплата приходила в течение 5 дней. Писала письмо с объяснением, ждали)

- Как быстро компания отвечает на письма? Как я поняла, в зависимости от количества сообщений на борде. Могут через два часа, могут на следующий день. Но им лучше писать на борд.

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снизили. Не знаю, на сколько, но Зак проскочил таможню быстро, посылку даже не вскрывали) Ура!)

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)? Не одну мою просьбу не выполнили) Но парик положили тот, что числился проданным... странно. Выбранный ими цвет глаз нам понравился, но поменяем потом)

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Задержала посылку на две недели. Объяснили сложным технологическим процессом и принесли извинения...

- Качество упаковки. Отличное - все в поролоне, Личико в маске, ручки в пупырчатой пленочке+паралон, ножки в суставах тоже защищены паралоном)

- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную? Еле заметное, там где вижу- совершенно не мешают)

- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет? У нас как-то странно... Руки явно перетянуты, а вот ноги - нет( Ручки постоянн прижимает к груди, а ноги слишком свободны - плохо стоит(...

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Кроме перетяжки - все устраивает) Мэйк потрясающий, цвет кожи великолепен)

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
За лишние две недели нам подарили глазки золотого цвета) очень красивые!)

- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать. Сумовцы потрясающие мастера! те две недели нервов сторицей окупились!) буду покупать у них кукол еще!)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 02 май 2008, 23:06 
 Ключевые слова:
Manaism
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 сен 2007, 22:57
Сообщения: 1818
Откуда: С-Петербург
Пол: Женский
Награды: 4
Отзывы: 18|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Заказала фулсет костюм для Сабика.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
ПейПал. Оплата прошла сразу. Статус поменяли моментально.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили даже раньше обещаного)
- Качество упаковки.
обычная коробка, обклееная ЕМСовским скотчем. вся одежда упакована в пакеты.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
В качестве подарка мне положили губку(как я понимаю для мытья или чистки куклы или одежды) и маленькие прищепки)
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
не было необходимости, но на самой коробке в бланке нигде не нашла стоимость посылки.
-Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Ничего не просила.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Проблем никаких не было)
- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать
В общем и целом, претензий к Soom нет.

_________________
Мои куклы: Minami Saigo[Soom Sabik], Shun[Luts Kid Delf Bory Boy], Mana-sama[Minimee], Abarai Renji[Minimee], Sebastian Michaelis[Minimee]


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 июн 2008, 16:36 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 ноя 2007, 15:30
Сообщения: 1656
Откуда: г. Москва
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 28|1|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
парички, обувь, глазки
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
посредник - мне с ней комфортно работать
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?отправили быстро
- Качество упаковки.
Очень хорошо все было упаковано.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
положили какую-то губку - если честно понятия не имею что мне с ней делать
***
заказанные вещи очень понравились, так что если я буду что-то покупать для большой бжд, а я точно буду (глаза например, если цвет не устроит или парик) то буду делать заказ у сумов по нескольким причинам: выбор товаров прельщает, удобство выбора и характеристики представленного товара - это удобно, если надо что-то соотнести по размеру.

_________________
обитаю на дайри


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 15 авг 2008, 19:20 
 Ключевые слова:
Электричка везет меня туда, куда я не хочу
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 июн 2008, 09:01
Сообщения: 1963
Откуда: Санкт-Петербург
Пол:
Награды: 3
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 137|1|1
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
куклу, парички, обувь, глазки в одном заказе
Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пейпал без проблем, статус сменился на следующий день.
Как быстро компания отвечает на письма?
на борде - примерно через день, на емейл на последнее письмо не ответили совсем.
Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Стоимость доставки не просила снижать, стоимость куклы на коробке по моей просьбе указали 200$. Проблем не возникло.
Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
не просила
Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили ровно через 30 рабочих дней, как и обещали.
Качество упаковки.
Поролоновая форма, ручки были обмотаны пупырчатой пленкой, на лице маска и всё. Даже странно...
Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Швы есть, скорей всего буду обрабатывать сама.
Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
С руками какая-то беда, похоже, что перетянуты, потому как отщелкиваются обратно, когда пытаюсь придать им определенную позицию
Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Не положили дополнительные ножки под каблук, хотя они были заявлены на сайте. Написала на борд, буду выяснять.
Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Глаза 20 мм (а мы носим 14 мм) :)

_________________
Cette petite aventure va tourner en déconfiture


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 24 окт 2008, 14:30 
 Ключевые слова:
Ветер в кронах~
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2008, 14:15
Сообщения: 1772
Откуда: Мск, МО
Пол: Женский
Награды: 8
Отмечен на карте
Отзывы: 13|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукла, одежда, обувь, глаза, парики

Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Paypal, все спокойно. Статус сменился на след. день.

Как быстро компания отвечает на письма?
Отвечают около полудня по Мск, было такое, что мы переписывались с Келли в режиме реального времени.

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снизили, цены не было, зато на коробке написано, что это есть "долл, той, гифт" (угу, мехаангел такой игрушечный)

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Я так сильно просила их ничего не забыть, что нам положили два костюма и две пары ботинок вместо всего по одной, как было оплачено. Плюс я просила положить маску для лица, хотя кукл ехал без мейка - положили, и тоже две)))

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Все вовремя, даже на неделю пораньше крайнего срока.

Качество упаковки.
Вакуумный матрас! Очень авангардно выглядит, безопасно и эффектно.

Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Заказывала сэндинг, выполнен оч хорошо.

Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Недотянут до состояния вареной макаронины. Перетянули в Мск, осталась уйма лишней резинки.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Шарнирные руки. Кошмарно держатся, все время слетают с сустава, где прячется резинка. У основания пальчиков еле заметные трещинки. Пытаюсь клеить сустав.

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Глаза 20мм Biohazard, 2 маски на лицо, второй костюм+ботинки.

Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Келли дважды давало мне неверный трекер. Я думала, помру от нервов - нет на сайте, и все тут! А Келли видит, и пишет, что все норм!

_________________
Правда необычнее вымысла, потому что вымысел обязан держаться в рамках правдоподобия, а правда - нет.(c) Марк Твен.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 29 окт 2008, 17:15 
 Ключевые слова:
баба Яга
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 авг 2008, 17:29
Сообщения: 3595
Откуда: москва
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 49|1|2
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Заказывала куклу,парики, одежду, обувь и глаза.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
картой, подтверждение пришло очень быстро, и на почту, и статус заказа был изменен.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Месяц с хвостиком ждала.
- Качество упаковки.
Очень хорошо все было упаковано.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
К парику и глазам положили губку. К остальному только 2 пары глаз 20 мм((

Отвечали спутанно на письма. Но в результате не положили парик и глаза которые я просила(
Хотя тот парик что положили оказался самым подходящим по размеру. Остальные просто болтались.
Швы небольшие есть, но они не смущают, хотя раскрашенна кукла прилично, немного правда недотянуты руки, но тоже поправимо:)

В целом работой сумовцев довольна.
:)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2008, 00:02 
 Ключевые слова:
Соня
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 окт 2008, 18:20
Сообщения: 1904
Откуда: Москва
Пол: Женский
Награды: 1
Отмечен на карте
Отзывы: 8|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукла, глаза, парик

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Картой. Никаких сложностей не было.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили сразу. Сложностей не было. Кукла приехала всего за две недели в целом. От порога до порога.

- Качество упаковки.
Картонная коробка. Там, внутри поролоновый саркофаг - все как обычно. Добротно и на совесть.

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Да. Была кружевная юбка для девочки. Белая и заколка-крабик в виде белой розы с лентами.

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Да. Без проблем. Снизили.

Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Немного перетянута, но это меня совершенно не морочит. Позы держутся преотлично, устойчивость выше всяких похвал! Стоим как угодно. В любых позах. По сему - обе счастливы.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Никаких претензий! Все что было спрошено - все прислано. И доставка рекордная - всего 14 дней. ЕМС. И бонусы приятные. Юбка как влитая. Заколку иногда таскаю сама. И не стыдно!

Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Да... собсно... Чего добавить? Сум - моя самая любимая компания! Швы пожалуй, если прикапываться кое-где видно, но я шлифовку не заказывала. Макияж был сделан именно тот какой я и хотела. Просто как мысли прочитали! За что СУМовцам ОГРОМНОЕ спасибо!
На бонусы не расчитывала, но положили-таки. И парик дефолтный, и глаза были такие класные что дополнительные можно было и не просить!
Одни только приятные впечатления.

_________________
B.I.T.C.H - babe in total control of herself.
____________________________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 05 дек 2008, 19:31 
 Ключевые слова:
Чиффа.
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2008, 14:53
Сообщения: 1421
Откуда: Москва, ВАО
Пол:
Награды: 2
Отзывы: 3|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Йорик без мейка и глаза

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Кредитной картой через сайт Soom, оплата прошла сразу, проблем не было никаких.

- Как быстро компания отвечает на письма?
не писал.

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Не просил, потмоу что заказ был всего на 200 баксов. Сумовцы сами указзали на посылке 100.

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Просьб не было.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Посылку отправили через три дня после зааказа (я был в шоке, если честно).

- Качество упаковки.
Нормальное, ххорошая коробка, пленка.

- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
---

- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
---

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?

никаких претензий

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Положили губку. )) Очень приятно - маленький заказ, а подаарок все равно сунули.

- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Впечатлила скорость. Да, йорик без мейка это просто, но и их иногда около месяца ждут. Порадовало снижение стоимости и простота оплаты.

_________________
Шьем на заказ для БЖД, любые размеры.
Магазин готовых вещей.
В базе данных


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 10 дек 2008, 14:32 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 янв 2008, 02:08
Сообщения: 1172
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Женский
Отзывы: 219|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Куклу и глазки.

Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Переводом. Никаких сложностей не возникло, подтверждение пришло на следующий день.

Как быстро компания отвечает на письма?
Раз в день, иногда можно умудриться получить два ответа за день, если писать с самого утра.

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Согласились и снизили. До 200 долларов.

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Ну если учесть, что кукла была лимитированная, и ее сняли с продаж за два месяца до того, как я заказала, то да - еще как выполняют)))

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Между заказом и отправкой прошли обещаные 7 недель, однако всех остальных темных ониксов, которых заказывали еще в июле, задержали с отправкой на три месяца, так что мне просто повезло.

Качество упаковки.
Великолепное. Всем бы так.

Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Качество просто отвратительное. Швы видны невооруженным глазом практически везде. Но так как серый ресин шлифовке не подлежит вообще, я думаю, с фирмы спрос небольшой. Сама кукла так хороша, что швы просто не замечаешь.

Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
О да. Куколка натянута просто идеально.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Да, несмотря на качественную упаковку, у нас все-таки сломался суставчик (шарнир) на щиколотке. Заменила шарниром от прилагавшихся сменных ножек для каблуков. Фирме даже писать не стала, явно наша таможня постаралась, а не они.

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Бонусов было великое множество. Окромя рекламок нам положили, губочку для сэндинга, ремешечек для одежды и кучу наклеек.

Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Я бы могла сказать, что фирма далеко не самая лучшая, но у нее наличествует несколько довольно весомых плюсов. Таких как: очень внимательный и сговорчивый коллектив; отличное качество упаковки; оригинальный ни на что не похожий реалистичный дизайн кукол. Думаю, этого достаточно, чтобы поставить фирме плюсик.

_________________
Если я кому-то нужна, ищите меня в вк.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 21 янв 2009, 17:10 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 июл 2008, 10:32
Сообщения: 3690
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 237|1|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукла месяца Topaz - лысенькую-голенькую-чистенькую и даже без глазок.

Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Я через посредника заказывала. Честно говоря, онаговорила мне, но я забыла :D насколько знаю, сложностей никаких не было.

Как быстро компания отвечает на письма?
:)понятия не имею

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снизили, написали, что GIFT :D

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Ничего не просила, дабы не осложнять заказ:)

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Я довольна. Заказ был сделан 6 октября, отправили куклу 2 января, что для них есть отличный результат - это же лимитка, к тому же с прозрачными девайсами!

Качество упаковки.
И у нас - вакуумный матрац! Кукла дополнительно жестко зафиксирована.

Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Качество не понравилось (видимо, по контрасту с домуйей). Швы - ладно. Но у нее разные участки тела имеют разную фактуру - от полированно-гладкой до вообще шершавой, отливка не фонтан. Буду шкурить.

Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Недотянута сильнее домуйи:) я таких недотянутых еще не видела:))) но при этом умудряется стоять!

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Ага. Плохо пригнана черепная крышка. Она какая-то кривая, надо дотачивать, магнит слабый, вклеен криво, с другой стороны защелка - слабая, надо долепливать, а то девица норовит скальп потерять вместе с париком!

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Жадиныыы!!! Всего-то навсего акриловые глазки 16мм. Темно-зеленые. Ну и сеточка для парика - поскольку девочка приехала лысенькая, сетку можно считать бонусом:))))

Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Скульптура прекрасная! А вот качество отливки могло бы быть и получше:))) и начитавшись про бонусы в виде костюмов и обувки, мну даже пережила некоторое разочарование:))) но зато отправили довольно быстро!

_________________
Свобода – это возможность открыто делать то, что кому-то не нравится. ©


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 21 янв 2009, 20:23 
 Ключевые слова:
Токитока
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 окт 2008, 13:47
Сообщения: 1195
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 6|0|0
1.Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукела, глазки.

2.Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пользовалась услугами посредника. Насколько мне известно, деньги прошли быстро, без затруднений.

3.Как быстро компания отвечает на письма?
Быстро. Но у меня очень хороший посредник, уже давно работающий с Сум. Он часто делает то, что другим просто не удаётся.

4.Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Согласились, снизили. Налог платить не пришлось.

5.Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Просьбы выполнили не все. Но! Я этим очень довольна. Как я просила, щетину мне не рисовали и губы блеском не покрывали. Глазки нам вставили другие, но тоже голубые и безумно красивые, парик дали почти как на промке(только красивее), подозреваю, что он идёт Винсу больше чем тот, что я просила.

6.Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Выслали раньше срока. Винса сделали за две недели и за две недели же он и добрался. Через месяц после заказа, мальчик был у меня!

7.Качество упаковки.
Мне не понравилось! Сверху отсутствовал воздушный матрас. Хоть, Винс и был хорошо закреплён, но краш тест он бы не прошел. Масочка валялась рядом.

8.Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Сэндинг не заказывала. Швы заметны, будем обрабатывать.

9.Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Был недотянут, немного подтянули. Теперь стоит великолепно. Но ножки согнутыми держит плохо.

10.Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Винс приехал в пятнах от краски и пастели, в основном на лице!!! Я была в шоке! До сих пор некоторые пятна с тела оттираю, с личиком более-менее разобралась. Разрешать подобные проблемы с Сум бесполезно.

11.Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Подарили несколько плечиков для одёжек.

12.Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Винсент безмерно красивый кукел! У него потрясающее тело, великолепное лицо с искусным, красивым мейком и ещё много-много других достоинств. За это чудо я очень благодарна SOOM! Хотя, они же доставили мне много неприятных моментов в виде пятен ,например, и стрёмной упаковки *пока стояла в ЕМС, наслушалась разговоров, как работница этого отделения наступила на посылку, подскользнулась и упала на остальные посылки. Если б она упала или наступила на посылку с Винсом, я не уверенна, что обошлось бы без повреждений*.

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 23 фев 2009, 12:25 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2008, 14:32
Сообщения: 712
Откуда: Москва/Прага/Санкт-Петербург
Пол: Женский
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 43|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Заказывала куклу (Сабика), глазки, парики, одежку.

Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала банковским переводом, деньги пришли на следующий день. Тогда же прислали письмо о смене статуса заказа.

Как быстро компания отвечает на письма?
На борде - раз в день, регулярно. На почту им не писала.

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Согласились и снизили. Просила в документах указать 200 баксов, написали - 100 :lol:

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Нам вставили и закрепили именно те глазки, о которых я просила. Кроме того, распечатали и старательно приклеили на коробку листок с адресом по-русски :roll:

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили заказ гораздо раньше заявленного срока. Ориентировали на 35 рабочих дней, удивительным образом уложились всего в 15.

Качество упаковки.
Отличное. Упаковочная пленка, паралон, вакуумные матрасики. Ни волосок с нашей головы не упал во время доставки ;)

Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Сэндинг не заказывала и самой ничего делать не пришлось. Обработка швов отличная - их просто нет. Ни единого, нигде.

Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Мы натянуты практически идеально.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Абсолютно никаких претензий.

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Да. Две открытки, наклейка, очень милый фирменный блокнотик и фирменные же липкие листочки типа "флажки" :P

Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
SOOM - отличная компания. Во всяком случае, для меня они очень постарались. Парень приехал абсолютно целый, мейк и блашинг просто потрясающие, швов нет, равно как нет никаких посторонних пятен и прочих нежелательных вещей. Перетянут кроме того отлично. А скорость... От заказа до получения - всего ровно месяц. Общаются всегда вежливо и доброжелательно. Мы с Декстером за всё это им очень благодарны.

_________________
Скучновато висеть, когда муравьи во рту


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 12 мар 2009, 11:26 
 Ключевые слова:
SD
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 дек 2008, 20:58
Сообщения: 301
Откуда: Ишеевка
Пол: Мужской
Отзывы: 3|0|3
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Дию на мужском теле + реснички =)

Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Paypal, без проблем

Как быстро компания отвечает на письма?
На борде - раз в день, иногда на пару дней зависали

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снизили, без проблем

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Тело женское заменили на мужское за отдельную плату =)

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили в срок, хоть и потянули

Качество упаковки.
Низкое. Вакуумные матрасики и поролоновые кандалы на руки и ноги. Куклу растрясло очень сильно.

Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Сэндинг не заказывали. Швы ужасные абсолютно по всему телу. О шов на шее даже руку умудрился порезать. Весьма болезненно, я вам скажу.

Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Не проверяли, ибо сразу перетянули на свой вкус и цвет.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Без претензий.

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Сертификат, открытка с Сабиком и блокнотик.

Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
SOOM работают достаточно оперативно, но не без ошибок (пришлось шесть раз напоминать на борде о смене тела, прежде, чем они это сделали) и не могу сказать, что они лучшие по качеству.

_________________
[ возьми свет! возьми свет! ]

[ ахахах, я уже как шоу какое-то воспринимаю. народ блин гениален! я куплю весь ладол мира и памятник возведу народу! ]



Услуги посредника.

Отзывы.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 27 апр 2009, 15:04 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 17:00
Сообщения: 571
Откуда: Москва
Пол: Женский
Состоит в профсоюзе
Отзывы: 58|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Голову с кастомным мейком и глаза.

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Банковской картой, оплата прошла сразу (подключен мобильный банк).

- Как быстро компания отвечает на письма?
Через день где-то. Ответы вежливые и радостные :)

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Никаких сроков указано не было, заказ был сделан и оплачен 21 марта, выслали 14 апреля. Я писала им с просьбой отправлять не раньше 7ого апреля, на что мне было сказано, что "они в процессе и когда сделают - не знают".

- Качество упаковки.
Коробка, на голове маска, сама голова замотана пупырчатой пленкой. Глазки в пакетике.

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Открытка и блокнотик с самоклеящимися листиками.

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Не просили.

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не просили.

- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Кастомный мейк потрясающ. Однако брови они все равно сделали не по картинке, а в своем стиле. Впрочем, образу это не повредило. И что порадовало - они учли цвет глаз, что мы заказали с головой, мейк идеально под них подходит.
После получения написала письмо с благодарностью за работу и приложила фото, Сум радостно ответил и поздравил)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 27 апр 2009, 17:11 
 Ключевые слова:
Белая собака
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 июл 2008, 12:20
Сообщения: 1349
Откуда: Москва
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 17|1|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
глаза и всякую мелочевку

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?

Банковской картой, все без сучка, без задоринки

- Как быстро компания отвечает на письма?
раз в сутки не считая выходных

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения
?
теоретически силиконовые глазки делают 3-8 дней, получилось 9 или 10...

- Качество упаковки.
ну, ничего хрупкого не было, силиконовые глазики в своих наперстках.

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
пара блокнотиков и нам подарили крючек, а не заменили :)

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
снизили

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не просили.

- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Резинки у них продаются, оказывается, метражом. То есть заказанные пять штук приехали одним мотком, что оказалось для меня сюрпризом :shock: С одной стороны, может так и удобнее, а с другой, если берет несколько человек, готовьте погонный метр при раздаче :lol:

_________________
живет Вэйн Карудас Солидор{orientdoll Tae} Ноа Габрант{orientdoll IL} Аркадия{Rosettedoll Violet} Далмаска{felix brownie} Лемурес{[MD/Oct] Alk} Розаррия{Rosettedoll Marguerite}


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 08 июн 2009, 13:40 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 окт 2008, 04:39
Сообщения: 1380
Откуда: Москва
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 196|0|0
*Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?

Кукл+глаза+шарнирные руки

*Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (если Вы оставили по этому поводу сообщение в проблемных сделках - просто размещайте ссылку на него)?

Деньги переводил посредник, карточкой, всё ок.

*Как быстро компания отвечает на письма?

Очень быстро, особенно если написать "I'm very worried" XDDD

*Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?

Не снизили >___< Но возможно это из-за того, что в комментарии к заказу была просьба поставить такую цену, чтоб не было проблем с таможней - м.б. они решили, что это от большой честности и что нало написать всё как есть)) С Хелиотом я попросил отдельно несколько раз, надеюсь, всё же снизят.

*Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?

Да! Всё сделали, я в восторге. Правда, просил два раза, сначала отказали, пришлось написать более развёрнуто))
Так же просил прислать с уже присоединёнными шарнирными руками - сделали тоже.

*Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?

Отправили на месяц позже, чем обещали в личной переписке =____= Но извинялись))

*Качество упаковки.

Очень хорошее, всё было зафиксировано, замотано и заматрасено.

*Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?

Сэндинг не заказывал, но швы невооружённым глазом неразличимы. Я очень доволен)) У нашей девушки от иплов швы куда страшнее О__о

*Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?

Натянут прекрасно - дома уже больше полугода, мы его не перетягивали, а позы он держит замечательно и даже на одной ноге стоит %))))

*Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?

всё отлично.

*Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?

глазки прислали помимо купленых и дефолтных))

*Дополнительный комментарий:

Я, видимо, очень везучий человек, т.к. большая часть всем известных проблем с сумами - швы, натяжение, неотвечание на письма, и т.д. - меня не коснулась. Я очень доволен качеством этой компании и надеюсь, так оно и останется %))))

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 15 июн 2009, 13:33 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 ноя 2008, 23:54
Сообщения: 562
Откуда: МО, Пушкино
Пол: Женский
Отзывы: 14|0|0
Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Я напишу только в этот раздел, так как остальное меня устроило.
Сум периодически забывает что-нибудь мелкое положить. У меня уже 2 раза накладка с глазами. В первый раз их просто забыли, во второй раз прислали только один.
Вопрос решаем. Пишешь письмо, они зачисляют на твой счет баллы, равные сумме покупки, заказываешь без оплаты доставки (в данном случае они настаивают на доставке обычной почтой).
А ещё их письма на mail.ru не приходят :)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 01 июл 2009, 16:53 
 Ключевые слова:
Хельта
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 мар 2009, 18:58
Сообщения: 5811
Откуда: Москва
Пол: Женский
Награды: 6
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 82|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Йорик гем-размера + шарнирные руки

Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пейпал, перевод прошёл сразу

Как быстро компания отвечает на письма?
В этот же день

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Задержали отправку на 4 дня, не объяснили ничем, но это было не критично

Качество упаковки.
Хорошее. Голова и "крышка" в отдельных пупырчатых пакетиках, в одной коробочке, разобранные руки - в другой. Эти коробочки - в большой коробке, свободное место заложили куском пенопласта, что невшибенски пригодилось - на внешней коробке именно с той стороны был прорыв, будто чем-то острым и тяжёлым пырнули. Но внутри ничего не пострадало =)

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Неа. Только открытка с розетт-долл. Но, может, что-то бонусное лежит в коробочке с руками (их у меня забрали, отдадут в сентябре :( ), потом увидим ))

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снизить доставку не просили, в этом не было нужды, но на написали, что содержимое посылки стоит 30 баксов

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не просили

Прочие комментарии
В целом всё хорошо. На голове, правда, есть разномастные блестящие пятна и полосы, но это вылечится сендингом. И ещё. Сумовский скинтон крим-вайт - ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ! Действительно нежно-кремовый.
Я довольна =)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 02 июл 2009, 12:37 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 17:00
Сообщения: 571
Откуда: Москва
Пол: Женский
Состоит в профсоюзе
Отзывы: 58|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Сабика с кастомом и блашем, шарнирные руки, глаза, одежду, кисти.

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала картой, подтверждение пришло мгновенно - подключен мобильный банк.

- Как быстро компания отвечает на письма?
Через пару дней. Но вот на радостные письма о прибытии (две штуки) вообще не ответили(

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снизили, написали 100 долларов и гифт.

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Мы просили их нарисовать родинки на теле и след от ожога на плече - все сделали :)

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Посылку выслали через 25 дней после заказа. На мой взгляд, это просто супер-оперативно)

- Качество упаковки.
Устроило, так как ничего не случилось в процессе транспортировки. Упаковка обычная сумовская - ваккуумный матрасик и кандалы.

- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Не заказывали, есть легкие швы, но убирать не будем.

- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Натянут идеально.

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Никаких претензий абсолютно, кроме как к жутко линяющей одежде

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Две открытки с Розетт, картинка с Сабиком, твердый блокнот с Розетт.

- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Очень довольны кастомом, Сум просто волшебники. Блашинг потрясающ, а шрам вообще производит впечатление объемного - так здорово все сделано.
Правда вот на письма они перестали отвечать и о зачислении пойнтов пришлось писать им на борду.
Поразвлекались, собирая шарнирные руки. Вот то, что они их не блашат теперь, очень печально.

В целом, очень приятные впечатления от такого большого и радостного заказа.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 25 ноя 2009, 15:57 
 Ключевые слова:
SD
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 окт 2008, 18:58
Сообщения: 372
Откуда: Moscow
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 6|1|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Куклу+ глаза+ одежду

Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
PayPal, статус поменялся быстро, никаких проблем.

Как быстро компания отвечает на письма?
Всегда писала только на борд, отвечали на следующий день либо через пару дней (как раз у них тогда была запара большая с лотереей).

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили на 4 дня раньше обещанного.

Качество упаковки.
Очень хорошее)) Большая картонная коробка, в ней - фирменная серебряная сумовская. Сверху - матрасик, под ним - глазки/шмотки, ну и сам кукел, естественно, который лежал тоже на матрасике. На лице куклы была плотно закреплённая маска, руки-ноги-тело проложены специальными прокладками из поролона, которые не позволяли кукле болтаться в коробке, фиксировалиположение. В общем, качеством упаковки очень довольна))

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Коврик для мышки с розеттками + открытка с ними же.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Нет, всё замечательно))

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снизили до той суммы, которую я просила.

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Да, я заказала дефолтный мейк, но попросила не покрывать губы куклы блеском, а сделать их матовыми (так, чтобы не казались слишком большими). Сум молодцы, всё сделали ^___^

Прочие комментарии
Люблю Сум))

_________________
Дома: RAT (LUTS Cane), Hyesung (Souldoll LJK),Shellar (SOOM Corvi),Yara (Domuya Fin), Max Stellar (DS Hound),Kira & Maru (Zaoll Luv&D.Luv),Yassan (MyDolling Q.Pito),Mac "Trickster" Yokoyama (Volks Konoe Ryoya/Popodoll),Suu (Rosette LE Fir)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 26 ноя 2009, 17:34 
 Ключевые слова:
Mini
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 сен 2009, 11:47
Сообщения: 144
Откуда: Москва
Пол: Женский
Награды: 1
Отзывы: 17|0|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукла

Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
VISA. Оплату подтвердили очень быстро.

Как быстро компания отвечает на письма?
Достаточно быстро. Обычно в течение одного-двух дней, при условии копии на борду.

Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили почти на три недели раньше, чем обещали.

Качество упаковки.
Не идеальное, но кукл зафиксирован неплохо. В наличии были матрасики и паралоновые (?)фиксаторы для рук и ног, в которых он был как в подпорках. Ноги и руки дополнительно замотаны пленкой, и этой же пленкой проложены шарниры. На лице - маска.

Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Брелок на мобильный телефон от Soom Japan с розетткой.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Был обнаружен скол на голени, у голеностопного шарнира. Soom были проинформированы на следующий же день и довольно быстро выслали новую голень.

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Была просьба снизить до $300 дабы избежать проблем с таможней. Снизили до $100.

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не смотря на то, что по умолчанию указан знаменитый корейский рандом, глазки и парик положили именно в соответствии с пожеланиями, за что им преогромное спасибо. Прокололи ушки, услуга бесплатная, на сайте заявлена, но припрятана).

Прочие комментарии
Фейсап был заказан кастомный, но в качестве образца был взят лимитный фейсап того же молда, конечно, как результат - прекрасен. Блашинг очень нежный. К сожалению, есть швы, но на них, на фоне остального, не остается внимания. В сухом остатке получили высший пилотаж и именно то что хотелось. Soom и скульптору Dimu респект и преданная вечная любовь.

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 05 янв 2010, 23:10 
 Ключевые слова:
君の首を絞める夢を見た~☆
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 дек 2008, 18:24
Сообщения: 1720
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Женский
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 174|2|0
Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Заказывала только куклу.
Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала пэйпалом, в рассрочку. Сум предупреждают, что статус заказа меняется только после последней выплаты, так что это меня не волновало. Напугало, правда, то, что они в процессе сменили адрес пэйпала для выплат рассрочки, не предупредив об этом на сайте (обнаружила это случайно, роясь в Q&A). К тому моменту у меня уже было сделано две выплаты, и вторая ушла по старому адресу, так что я в панике принялась строчить им письма. Но они меня быстро успокоили - несмотря на то, что адрес изменился, можно платить и по старому.
Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Поскольку заказывала одну из их MD-лимиток, мне сложно судить о сроках. Так или иначе - с момента последней выплаты до момента отправки прошло не так уж много времени, кажется, чуть больше двух недель.
Качество упаковки.
Всё было отлично упаковано. Очень понравился их матрасик, который почти переноска. На руках тоже было по матрасику, чтобы пальцы не пострадали. Все лимитные части были обмотаны пупырчатой плёнкой.
Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
К сожалению, подарили только коврик для мышки с "Розетками".
Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Нет, никаких претензий.
Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снизили без вопросов.
Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Ни о чём не просила.
Прочие комментарии
Если честно, впечатление самые благоприятные. Начитавшись форума, я здорово опасалась, что кукла приедет со зверскими швами, сколами на теле, да ещё и на месяц позже всех заявленных сроков, но всё прошло благополучно.

_________________
Иногда я посредник
Здесь можно сказать своё слово о работе со мной
______
Мои куклы - [DOD E-an/Tender E-an] - Sayuri, [Soom MD Sphaler] - Christopher.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 03 фев 2010, 09:53 
 Ключевые слова:
SD
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2009, 00:13
Сообщения: 285
Откуда: Израиль, Нетания
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 2|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукла (Сабик) + глаза

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Master Card виртуал (USD), никаких сложностей

Как быстро компания отвечает на письма?
На письма не отвечают, отвечают только на Board. Отвечают, как заходят на сайт - один раз в 2-3 рабочих дня.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили очень быстро: в пятницу заказали, во вторник посылка передана в EMS

- Качество упаковки.
Вроде бы хорошо - но сравнивать не с чем. Паралоновые фиксаторы + много пупырчатой пленки

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Коврик для мыши с розеттами (отлично приклеелся вместо магнита на холодильник :D) и открытка.

Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Нет претензий

Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Просили снизить цену до 200-300 у.е., прописали 200 у.е.

Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Просили проколоть уши. Не прокололи.

Прочие комментарии
Шовчики есть, но едва заметные. Натянут криво, требует перетяжки (закашивает все время на один бок, другой бок расхлябан). Но это все решаемо, а в целом - великолепная кукла, скульптура потрясающая :)

_________________

[Нас тут двое]


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 08 фев 2010, 21:12 
 Ключевые слова:
Mini
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 окт 2009, 20:30
Сообщения: 148
Откуда: Уфа
Пол: Женский
Отзывы: 3|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Куклу, шарнирные руки, глаза и парик

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала через посредника

- Как быстро компания отвечает на письма?
в течении 1-2 дней

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Снизили

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Просила заменить парик (с доплатой), заменили

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили почти тогда, когда и пообещали

- Качество упаковки.
Нормальная. При пересылке коробка не пострадала.

- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Сендинг не заказывала, швы видны(((

- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
кукла приехала недотянутой

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
кукла прехала со сломанным крючком на стопе, Сум быстро отправили замену))

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Коврик для мыши и открытка с Розеттами. А к посылке с ногой - блокнотик с Розеттами.

- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
А я все равно люблю Сум ^__^

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 08:32 
 Ключевые слова:
Mini
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 сен 2009, 19:51
Сообщения: 120
Откуда: Петербург
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 4|0|0
1. Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Сабик с блашингом и кастомным мейком, глаза, пластилин, парик, шарнирные руки, ботиночки.
2. Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Оплачивала через посредника.
3. Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Брала в рассрочку, куклу отправили спустя 2 месяца после последней оплаты. Постоянно давали ложные даты отправки и после того, как в названный ими срок не отправляли даже не удосуживались написать письмо с объяснением или извинением, отвечали только через несколько дней после того, как посредник сама писала им. Перед самой отправкой, когда была дана уже якобы точная дата, выяснилось, что парика, который мы заказали, уже нет в наличии. Помимо того, что пришлось выбирать себе парик уже из тех, что нравились не очень, это соответственно задержало отправку еще на неделю.
4. Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Интересовались, можно ли поблашить шарнирные ручки (а насколько мне известно - раньше это было вполне возможно) - нам ответили "нет".
5. Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Сэндинг не заказывала - швы видны достаточно сильно(
6. Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Кукл был очень и очень недотянут.
7. Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Мальчик приехал практически разобранным!! Сум не положили нам крючки для рук, а ступни вообще нашлись где-то на дне коробки (благо посредник пожалела мои нервы и привела все это в божеский вид, перед тем, как вручить коробку мне и одолжив свои крючки).
8. Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Сум решили, что открытки с меня вполне хватит...)
9. Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
Макияж, блашинг и скульптура тела конечно бесподобны, мой поклон мастерам. Это несравненный плюс.
НО лично у меня создалось впечатление, что сумовцам абсолютно наплевать на своих клиентов (см. пункт 3 и 7). Почитав отзывы, ожидала, что все будет намного проще и приятнее (а с немаленькой впринципе суммой заказа и, постоянно без объяснений, откладывающейся датой отправки рассчитывала, если честно, хоть на какой-то бонус). О том, в каком виде приехал парень даже думать страшно. Ну и, собственно, швы, которые в сравнении с вышеперечисленным уже не особо расстраивают...)
В общем и целом, остался достаточно неприятный осадок от того, что первая кукла так проблемно добиралась до дома. Сум полностью отбил желание повторно заказывать у них что-либо.

_________________
У каждого нормального человека временами должен возникать соблазн поплевать на руки, поднять черный флаг и начать резать глотки!



Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Soom
СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 11:00 
 Ключевые слова:
♥ lonely dreamer ♥
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2008, 17:47
Сообщения: 2182
Откуда: Воскресенск
Пол: Женский
Отзывы: 185|1|0
1. Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Dia boy c кастомным мейком
2. Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Через посредника
3. Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Была рассрочка на 4 месяца. 4 февраля - последний платеж, а отправили 8 (11 февраля у меня уже был номер!). Это просто невероятно))
4. Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Кроме кастомного мейка ничего такого не просили, но мейк сделали просто, извиняюсь за такое слово, зашибенный)))
5. Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Сэндинг не заказывала и швы есть, но их почти не видно! Я сравниваю с другим своим сумовцем и в этот раз качество оказалось гораздо лучше
6. Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Присутствовала достаточно сильная недотянутость. но много не мало, к тому же, это сподвигло меня на первую в жизни перетяжку и теперь всё замечательно))
7. Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Претензии только к ЕМС и почте, а soom большое спасибо
8. Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
только открытка)
9. Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.
В этот раз я очень довольна soom! Во-первых, не было никаких проблем со сломанными конечностями как в прошлый раз, мальчик был упакован превосходно. Во-вторых, ожидание оказалось недолгим, от слова совсем. В-третьих, сделали просто восхититеьный мейк и положили безумно красивые глазки


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 48 ]  На страницу 1, 2  След.
Похожие темы


Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

техподдержка