- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
куклу 27,5 см
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
PayPal, не сразу прислали инвойс для оплаты, на вопрос на борде всполошились, даже позвонили:), статус изменился быстро
- Как быстро компания отвечает на письма?
отвечают на следующий день, иногда в этот же день
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
не требовалось
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
не просила
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
срок на сайте не указан, отправили через 10 дней
- Качество упаковки.
Кукла укутана в аэропупырчатую пленку, кисти рук двойным слоем, лежит между двумя толстенными матрасиками в фирменной коробке. Фирменная коробка укутана неимоверным количеством пупырчатки и помещена в почтовую коробку
- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
швы есть, но почему-то только один на сегмент..
- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
натянута хорошо
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
претензий нет
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
нет
- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать
Очень приятная в общении компания, и сроки изготовления у них замечательные

- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Коллективка - 2 куклы МСД, одна мини + кофточка.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пейпал, всё прошло хорошо, статус сменился быстро.
- Как быстро компания отвечает на письма?
А когда как. Иногда по три и больше дня могут молчать.
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Согласились, снизили (до 100 баксов)
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не просили ничего такого.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
На сайте был указан срок в месяц. Отослали с запозданием, предупреждений и объяснений не было, информацию мы вытягивали как будто клещами ((
- Качество упаковки.
Коробки обтянуты пупырчатой плёнкой, внутри в матрасиках - завёрнутые в такую же пупырчатку куклы. Ручки обёрнуты отдельно, у МСДшек под обёрткой рук - слой синтепона для наибольшей защиты =)
- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Сендинг-сервис заказать нельзя, швы есть, но они не очень жуткие, местами вообще незаметные.
- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Куколки натянуты идеально! Вот прямо то, что доктор прописал.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Никаких претензий, всё прекрасно.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
В рамках ивента - подарочный йорик (очень-очень милый!), ну и открыточка банальная.
- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать
Очень хорошая фирма. Я фанат *_*

- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Кукол 27 см
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
PayPal - рекомендованный способ оплаты. Т.к. с регистрацией в этой системе у меня возникли трудности, попросила оплатить WU, согласились (кстати сейчас это на сайте альтернативный способ оплаты)
- Как быстро компания отвечает на письма?
Отвечают на следующий день, иногда в этот же день
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
не требовалось
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Выполняют.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Срок на сайте не указан, но если контролируешь сам и день в день напоминаешь, на след. день отправляют.
- Качество упаковки.
Кукла укутана в аэропупырчатую пленку, кисти рук двойным слоем, лежит между двумя толстенными матрасиками в фирменной коробке. Фирменная коробка укутана неимоверным количеством пупырчатки и помещена в почтовую коробку
- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Швы есть, но небольшие.
- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Была перетянута
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Претензий нет
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Нет
- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать
Очень приятная компания и замечательные куклы)))

- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
1 кукла МСД, без ничего.
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Paypal, без проблем, ибо ебей.
- Как быстро компания отвечает на письма?
На мое на ебее ответили сразу.
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Доставка бесплатная, рождественская акция, доставка стремительная - 10 дней из Кореи до Москвы.
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не просил.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Обещали отправить за месяц. По истечении месяца отправил письмо - типа, когда? Ответили, что проблема с поставкой матрасов, обещали выслать через три дня, слово сдержали.
- Качество упаковки.
Идеальное.
- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?
Швы есть, некритично, устраню без проблем.
- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет?
Не вижу недостатков.
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Нет.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Если пластилин для глаз - бонус, то да, он был.
- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать
Удовлетворен сотрудничеством