X Уважаемые заказчики!
Мы признательны всем нашим клиентам, которые сотрудничают с нами и хотим сказать, что прилагаем все усилия для обеспечения надежной международной доставки наших товаров.
К сожалению, из-за продолжительной ситуации, связанной с COVID-19, сборы за авиаперевозки, включая национальных перевозчиков, значительно выросли с ноября из-за сокращений, приостановок международных авиаперевозок.

В дальнейшем все международные посылки рассчитываются исходя из размера коробки, а не веса.
Следовательно, объем коробки должен быть как можно меньше, чтобы избежать дополнительных расходов.
Для этого мы вносим некоторые изменения в упаковку.

[Кукла в сборном виде ложится в стандартную коробку и отправляется завернутой в полиэтиленовую HDPE пленку.]

Раньше заказ был упакован в двойную коробку, сейчас же будет отправлена стандартная коробка, в которой товар упакован губкой.
В этом случае, есть вероятность того, что коробка может повреждиться в пути, но при этом объем значительно уменьшается, соответственно, расходы на транспортировку тоже уменьшаются.
Просим вас с пониманием отнестись к тому, что возврат или обмен куклы из-за повреждения упаковочной коробки невозможен.

У вас есть два варианта.

1) Коробка отправляется по умолчанию обернутая полиэтиленовым пакетом HDPE (если в заказе только кукла).
-> В этом случае стоимость доставки может быть такой же как и раньше либо чуть дороже. Однако это возможно в том случае, если вы заказали только куклу. Если вы заказываете дополнительные товары (парики, обувь и т. д.) этот способ не применяется.

2) Товар упаковывается как и раньше сначала в стандартную, затем в транспортировочную, и отправляется после оплаты стоимости EMS (можно упаковать куклу и дополнительные позиции).
В этом случае, оплата взимается как за доставку EMS Premium (объемный вес), оплата за доставку выше чем в первом варианте.
Стоимость может различаться в зависимости от страны доставки и размера куклы. Если вы выбираете это вариант упаковки, вас проинформируют о транспортных расходах.

Стоимость доставки, временно установленная для текущих заказов, является неточной, и мы сообщим вам, когда заказ будет готов. По возможности будем сообщать об изменении стоимости доставки и постараемся отправить заказы, по вашему желанию.
Из-за нынешней ситуации с коронавирусом стоимость доставки время от времени увеличивается, если будет разница в стоимости доставки, мы вернем вам деньги после доставки.

Приносим свои извинения за неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации!