Ссылки      Все о BJD      Размеры BJD      Правила форума      Как пользоваться форумом      Тьюториалы      Награды      Отзывы      ДНЕВНИКИ      Карта 

Текущее время: 21 сен 2020, 17:00

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Правила форума


Посмотреть правила форума



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 211 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 8  След.
Автор Сообщение
  Не в сети
 Заголовок сообщения: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 11:26 
 Ключевые слова: iplehouse финансовые_претензии
Маленький пушистый комочек шерсти. Иногда с когтями
Collection Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 мар 2009, 16:28
Сообщения: 14747
Откуда: Магнитогорск
Пол: Женский
Награды: 6
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 1251|4|0
Дорогие сохоббитцы. Хочу поделиться с вами ситуацией, которая произошла со мной пару дней назад и все еще происходит сейчас.

Я обнаружила, что мой счет поинтов в аккаунте иплхаус ушел в глубокий минус. Спросив у фирмы, что произошло, я выяснила, что поинты были списаны за заказ, оформленный в январе 2017 года, оплаченный полностью в апреле и весной 2017 же года высланный и полученный. Заказ двухлетней давности! Часть заказа была оплачена поинтами, и иплхаус поставили меня в известность, что произошел технический сбой и они не могут найти эту оплату. А произошло списание в связи с тем, что фирма проверяет заказы, сделанные с начала 2016 года, и выявляет неоплаты и излишние оплаты. Давайте прямо тут зададимся вопросом, а зачем фирме потребовалось проверять настолько давние заказы? У меня есть мысли, но все они нехорошие.

Я работаю с Иплхаус в качестве посредника более 6 лет и это было полностью честное сотрудничество. Если в выставленных счетах были ошибки и указана меньшая сумма, чем я должна заплатить, я обращала на это внимание фирмы, счет проверялся и поступала полная и корректная оплата. Это мои обязанности, как посредника и честного человека.

Почему я решила поделиться этой информацией с сообществом. Во-первых, идет глобальная проверка всех заказов и вас это также может коснуться. Во-вторых, я считаю этот поступок иплхаус глубоко непрофессиональным и уверена, что он должен получить максимальную огласку. БЖД фирмы не должны вести свой бизнес настолько некорректно и неуважительно к своим клиентам. Возможно мой рассказ предупредит владельцев как и обычных аккаунтов, так и других посредников с крупной клиентской историей. Ведь никто не хочет потерять свои же деньги?

Почему я совершенно уверена, что заказ был оплачен полностью? Я, как крупный посредник, имеющий дело с большими суммами денег, всегда веду бухгалтерию, в которой в том числе отображаются и иплхаус поинты. Я уверена, что все было оплачено корректно, поскольку ни в один из прошедших лет у меня не было расхождений в отчетности (в том числе по поинтам). К сожалению, я не могу сейчас найти этому подтверждение, поскольку завожу каждый календарный год новые счета и у меня не осталось данных о старых - архивы стерлись вместе с данными на моем старом компьютере. Моя ошибка в том, что я не посчитала нужным сохранить старые отчеты более бережно? Возможно, но я веду учет для себя и своих заказчиков и никак не могла предполагать, что мне потребуются столь старые данные по давно завершенному заказу. Сейчас я даже не могу найти, кто заказывал эту куклу, в итоге для возвращения баланса поинтов я буду вынуждена платить собственные деньги. Серьезно? Мне даже в голову подобное прийти не могло.

Я уверена, что это в принципе некорректно, больше чем через год после того, как заказ выполнен, что-то требовать за него. Я полностью понимаю, что в иплхаус работают живые люди, которые могут ошибаться. Из-за большого количества заказов ошибки у них время от времени происходят, в совершенно разных вопросах. Как посреднику мне постоянно приходилось решать их ошибки с русскими клиентами и помогать найти устраивающее всех решение. А в этом конкретном случае фирма признает, что они снова ошиблись и, в связи с этим, у них произошел неучет оплаченных пойнтов, но расплачиваться за эту ошибку должна я - это невозможно, почти через два года после совершенной сделки. Если бы прошло несколько месяцев, если бы сделка еще не была завершена и заказ не выслан - доплату следовало бы обсуждать. Но не сейчас, когда все сроки прошли и я не могу ничего проверить даже по своим записям.

Немного статистики. Я плотно работаю с иплхаус, начиная с 2012 года. У меня два аккаунта - на английском сайте, где с 2012 по 2015 год оформлено заказов более чем на $130000 и на русском сайте, где с 2015 года по сей момент заказов на 17 миллионов рублей (в пересчете по меняющимся за время моей работы курсам валют - около $300000). Я никогда не просила у иплхаус преференций за такие большие заказы и никогда не получала ничего кроме обычных скидок или подарков для всех клиентов. Даже возвраты за неприсланные клиентам позиции они начисляли мне поинтами! Сами Иплхаус мне также ничего не предлагали. Я работала так, поскольку любила Иплхаус, владею не одним десятком их кукол, и хотела помочь с одной стороны любимой фирме, с другой - людям, которые хотели получить таких прекрасных кукол. Денег за посреднические заказы я также не брала, что только подтверждает мою работу из интереса.

И вот сейчас… я даже не могу представить какую политику фирма будет проводить в дальнейшем? И как она затронет всех ее клиентов? Каких «сюрпризов» еще ждать?..

Уважаемые сохоббитцы. Я очень прошу вас быть внимательными в случае ваших заказов у этой фирмы. Я не знаю, на какие шаги они еще могут пойти.

В случае с моими открытыми коллективными заказами, я обещаю, что доведу их до получения каждым заказчиком его доли. В случае, если иплхаус попробуют удержать не только поинты, но и реальные деньги, я открою диспут в пэйпал и сделаю все возможное и невозможное, чтобы пейпал принял мою сторону. Новые заказы, которые сейчас в предСТОПовом состоянии, также будут оформлены и с ними я буду вести себя точно так же, как с уже оформленными и приложу все усилия, чтобы участники получили причитающихся им кукол и вещи.

Но я серьезно обдумываю целесообразность своей работы с фирмой, поступки которой совершенно непредсказуемы, в том числе и в финансовом отношении, более того - в отношении настолько старых моих заказов.

_________________
Мой bjd-блог

Официальный представитель SartoriaJ в России. Коллективные заказы в рассрочку, индивидуальные заказы. С радостью отвечу на ваши вопросы в ЛС.



В отпуске 16-21.09, могу быть без интернета. Прошу прощения за возможные неудобства.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 11:43 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 авг 2012, 17:35
Сообщения: 4554
Откуда: г. Иркутск
Пол: Женский
Награды: 2
Отзывы: 71|0|0
Катя, еще раз здесь напишу - сочувствую. Неприятная ситуация. И она касается не только тебя, но и всех, кто делает заказы у иплов. Молодец, что обнародовала сей факт. Если четно, реально страшно становится. Вдруг они еще что то выкинут? :cry:

_________________
Тамириса iplehouse Zera, Мисти (Puppet Show), дракон Умка (LOSfigures), Viepoupee Lurruyung
Ученица Шамана viewtopic.php?f=15&t=105233


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 11:46 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 мар 2013, 17:06
Сообщения: 515
Откуда: Беларусь
Пол: Женский
Отзывы: 57|0|0
У меня примерно год назад на пойнтах образовался минус, приличный. Я не обратила внимания, думала, глюк, постепенно он покрылся пойнтами с новых покупок.
Я не придала значения, думала, иплы вообще отменили пойнты )
Некрасиво, совершенно некрасиво.

Апд. Проверила. До сих пор минус. То есть я до сих пор покупками покрываю этот дефицит поинтов. Поскольку я заказывала только на английском сайте и только себе, я совершенно точно знаю, что оплачено все до копеечки, и без малейших скидок.


Последний раз редактировалось Jenna 13 дек 2018, 11:51, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 11:48 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2017, 17:03
Сообщения: 514
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 9|0|0
Просто слов нет..


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 11:58 
 Ключевые слова:
Маленький пушистый комочек шерсти. Иногда с когтями
Collection Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 мар 2009, 16:28
Сообщения: 14747
Откуда: Магнитогорск
Пол: Женский
Награды: 6
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 1251|4|0
bdcat, спасибо. Да, я поэтому и поделилась.

Jenna, значит, я не одинока... Офигеть :? Очень сочувствую вам...

_________________
Мой bjd-блог

Официальный представитель SartoriaJ в России. Коллективные заказы в рассрочку, индивидуальные заказы. С радостью отвечу на ваши вопросы в ЛС.



В отпуске 16-21.09, могу быть без интернета. Прошу прощения за возможные неудобства.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:01 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 мар 2013, 17:06
Сообщения: 515
Откуда: Беларусь
Пол: Женский
Отзывы: 57|0|0
Tigrenok
спасибо. Я на самом деле думала, что пойнты упразднили, и у меня болтается левая сумма. Я так-то немало заказываю у иплов, и очень удивлялась, где мое оно. Просто руки не дошли разбираться, плюнула и забила.

Апд. Выяснилось, что я такая не одна, кого обнесли понтами. Простите, пойнтами. Знакомую тоже так. Ну вот как так, а?

Я прямо расстроилась. Причем понимаю отлично, что я не пойду поднимать архивы оплаты и искать правду. И так же отлично понимаю, что на это фирма и рассчитывает, поднимая заказы с 16 года.


Последний раз редактировалось Jenna 13 дек 2018, 12:11, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:09 
 Ключевые слова:
Маленький пушистый комочек шерсти. Иногда с когтями
Collection Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 мар 2009, 16:28
Сообщения: 14747
Откуда: Магнитогорск
Пол: Женский
Награды: 6
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 1251|4|0
Jenna, о как. И все внезапно промахнулись и оплатили неправильно. Ну невозможно же, согласитесь. Похоже, расчет на то, что люди либо не заметят, либо замолчат.

_________________
Мой bjd-блог

Официальный представитель SartoriaJ в России. Коллективные заказы в рассрочку, индивидуальные заказы. С радостью отвечу на ваши вопросы в ЛС.



В отпуске 16-21.09, могу быть без интернета. Прошу прощения за возможные неудобства.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:11 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 фев 2013, 20:30
Сообщения: 3591
Откуда: Подмосковье
Пол: Женский
Награды: 1
Отзывы: 175|0|0
Но это же просто мошенничество с их стороны. "Упс, у нас был сбой и мы не можем найти вашу оплату" - с таким же успехом они могли бы это сказать и про оплату реальными деньгами.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:11 
 Ключевые слова:
SD

Зарегистрирован: 30 июл 2013, 15:57
Сообщения: 334
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 47|0|0
Tigrenok
А как по сути фирма вообще объясняет возможность формальной валюты, действующей исключительно на их сайте, уйти в минус? Это что вообще за нововведение такое? Или иплхаус теперь банк и выдает кредит на свою продукцию?


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:13 
 Ключевые слова:
Чёртов босс
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 окт 2007, 23:02
Сообщения: 7383
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 101|0|0
Потрясающе, история сама по себе просто дичь, комментарии добивают :(

_________________
★ Срочное — пишите в Viber/WhatsApp 9060745688 и Telegram, не стесняйтесь <3 ★


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение Дневник   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:14 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 мар 2013, 17:06
Сообщения: 515
Откуда: Беларусь
Пол: Женский
Отзывы: 57|0|0
Tigrenok
Я там сверху отредактировала. Да, я считаю, что расчет именно на то, что не полезут люди искать правду. Тем более, что меня без моего согласия перекинули на российский акк, потом я просила обратно, в общем, там много чего шерстить надо. И в моем случае еще нежелание как бы сказать... Ковыряться в этом и ругаться с фирмой. Я терпила, да. Мне проще забить, чем тратить нервы еще и на это.

И многие же так.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:18 
 Ключевые слова:
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 сен 2017, 23:29
Сообщения: 890
Откуда: Москва, СЗАО
Пол: Женский
Отзывы: 31|0|0
У меня просто слов нет. Тплы перешли уже всякую грань, ну как так? Сами косякнули, а теперь перекладывають ответственность на других людей.

_________________
Режим Ждуна активирован, хомяк разбушевался и душит жабу...


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:18 
 Ключевые слова:
Одушевитель-сейнтоман
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 ноя 2008, 01:26
Сообщения: 1641
Пол: Женский
Отзывы: 17|0|0
С одним человеком еще можно списать на ошибку, но если это произошло у многих, уже похоже на настоящее мошенничество! Я считаю, нужно, как минимум, придать максимальной огласке, и не только у нас, но и на DOA.

_________________
Дома: Dollshe Saint: Май, Рыжий, Альтаир, Мир, Иней, Север, Такео. Dollshe Husky Анджело. Dollshe Hound Хару. Resinsoul Long Арти. AoD Min Юкими. Resinsoul Lan Ася. Elfdoll Tasha Ида
Я на дайриках http://mido-ban.diary.ru/


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:20 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 фев 2014, 11:04
Сообщения: 1771
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 169|0|0
Tigrenok

Катя,спасибо за информацию!
Очень неприятно,что фирма так поступает со своими клиентами :?

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:25 
 Ключевые слова:
Маленький пушистый комочек шерсти. Иногда с когтями
Collection Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 мар 2009, 16:28
Сообщения: 14747
Откуда: Магнитогорск
Пол: Женский
Награды: 6
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 1251|4|0
Торилин, это задолженность клиентов перед фирмой, которую они якобы в свое время не погасили. И которая должна быть погашена будущими накоплениями поинтов. Я честно надеюсь, что ограничатся этим, поскольку начисление этих задолженностей на еще не высланные заказы и требование оплатить через пейпал - вообще дичь, с которой, я очень надеюсь, мы не столкнемся. Я почти уверена, что пейпал в данном случае примет нашу сторону, потому что они-то о сроках давности знают. В отличие от иплхаус. Но от того, что "минус" только в поинтах, не менее неприятно.

Я переведу этот текст на английский, выложу в инстаграм, на фб и попробую через модераторов найти ему место на ДоА. Надеюсь, мне разрешат.

_________________
Мой bjd-блог

Официальный представитель SartoriaJ в России. Коллективные заказы в рассрочку, индивидуальные заказы. С радостью отвечу на ваши вопросы в ЛС.



В отпуске 16-21.09, могу быть без интернета. Прошу прощения за возможные неудобства.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:34 
 Ключевые слова:
Mecha Angel

Зарегистрирован: 07 окт 2016, 23:55
Сообщения: 959
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 93|0|0
Tigrenok
прекрасно. иплы потеряли кучу платежей, но виноваты, конечно, клиенты, которым добрая фирма выслала заказ без оплаты.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:36 
 Ключевые слова:
Маленький пушистый комочек шерсти. Иногда с когтями
Collection Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 мар 2009, 16:28
Сообщения: 14747
Откуда: Магнитогорск
Пол: Женский
Награды: 6
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 1251|4|0
Inx, они никогда не высылают заказ без оплаты.

Я помню, как у меня висела оплаченная коллективка, в которую я добавила две вещи и заболела. Месяц висела, не оплачено было чуть менее 2 тысяч. Менеджер открыла мне на эти вещи рассрочку, но ничего не было выслано. Я увидела, оплатила и тут же выслали.

Кроме того, я не верю, что другие люди, у кого заказов на аккаунте не так много как у меня, могли вот так "ошибиться" и недоплатить.

_________________
Мой bjd-блог

Официальный представитель SartoriaJ в России. Коллективные заказы в рассрочку, индивидуальные заказы. С радостью отвечу на ваши вопросы в ЛС.



В отпуске 16-21.09, могу быть без интернета. Прошу прощения за возможные неудобства.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:44 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 авг 2012, 17:35
Сообщения: 4554
Откуда: г. Иркутск
Пол: Женский
Награды: 2
Отзывы: 71|0|0
Жадность когда-нибудь погубит эту фирму. Это теперь такая разница, какими иплы были раньше, до перетрубаций, и какими стали сейчас. Зажрались, одним словом! Безобразное отношение к клиентам!
Интересно, это только с русскими так или в принципе :roll:

_________________
Тамириса iplehouse Zera, Мисти (Puppet Show), дракон Умка (LOSfigures), Viepoupee Lurruyung
Ученица Шамана viewtopic.php?f=15&t=105233


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:44 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 мар 2013, 17:06
Сообщения: 515
Откуда: Беларусь
Пол: Женский
Отзывы: 57|0|0
Я могу дать гарантию, что у меня все было оплачено целиком по прайсу фирмы, потому что когда деньги копишь и прочее - всегда дотошно проверяешь, и сумма у тебя лежит ровно на оплату.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:45 
 Ключевые слова:
Mecha Angel

Зарегистрирован: 07 окт 2016, 23:55
Сообщения: 959
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 93|0|0
Tigrenok
да никто не высылает без оплаты.

и вот эта вся ситуация очень плохо выглядит. :?
действительно, что ли, расчет на то, что народ не полезет разбираться. если бы требовали оплату деньгами и немедленно, народ бы начал скандалить, а вот так - вешать долг пойнтами - кто не заметил, кто забил...


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:47 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 июл 2011, 22:19
Сообщения: 2428
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 203|2|0
У меня тоже -1500 принтов, из принципа не оплачиваю их, переодически выставляют счёт на них же .
Без рассрочки у Иплов все равно ничего не беру. Так что не доставляет дискомфорта
Но то, что творится с тобой, Катюш, это просто дичь
Передай Сартории, что у нее большой шанс забрать клиентов Иплов к себе.

_________________
Мой Инстаграм:) - - фотографии, посылки, распаковки, крафт (только про кукол)
моя мастерская мебели


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение Дневник
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:51 
 Ключевые слова:
Маленький пушистый комочек шерсти. Иногда с когтями
Collection Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 мар 2009, 16:28
Сообщения: 14747
Откуда: Магнитогорск
Пол: Женский
Награды: 6
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 1251|4|0
Mayana, охренеть... :?

Jenna, абсолютно так же отношусь к деньгам, особенно - чужим. И тут меня уверяют, что я, простите, баран. Беее, что я еще могу сказать.

_________________
Мой bjd-блог

Официальный представитель SartoriaJ в России. Коллективные заказы в рассрочку, индивидуальные заказы. С радостью отвечу на ваши вопросы в ЛС.



В отпуске 16-21.09, могу быть без интернета. Прошу прощения за возможные неудобства.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:52 
 Ключевые слова:
SD

Зарегистрирован: 30 июл 2013, 15:57
Сообщения: 334
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 47|0|0
Tigrenok
1. Все это реально стоит предать широкой огласке, чтобы хотя бы увидеть реальные цифры и закономерность
2. Посмотрите какой срок хранения бухгалтерии законодательно установлен по месту регистрации фирмы. Если он более двух лет, то пусть иплы ищут соответствующие документы. В противном случае их ошибка - это только их проблема
3. Их ошибка это реально только их проблема. Если, формально, они предъявляют вам неоплату высланного товара, то пусть его оплачивают те, кто эту ошибку допустил. С вас, как с клиента, причем на большие суммы, какие вопросы - то.
Ну а так ситуация, конечно, ложь, начинающаяся на пи...
(Ну еще из формального в соц сетях можно устроить акцию-протест с хэштегами аля иплхаус вы не выслали мне куклу пять лет назад, а я вот вспомнил)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:54 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 мар 2013, 17:06
Сообщения: 515
Откуда: Беларусь
Пол: Женский
Отзывы: 57|0|0
Mayana
Опа. Шел трамвай девятый номер о_О Вот таки и выясняется. А у меня пойнтами списывают и списывают, а я все удивляюсь и удивляюсь...

Tigrenok
угу. В данной ситуации отдельно обидно то, что тебя пытаются выставить идиотом.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 12:58 
 Ключевые слова:
Маленький пушистый комочек шерсти. Иногда с когтями
Collection Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 мар 2009, 16:28
Сообщения: 14747
Откуда: Магнитогорск
Пол: Женский
Награды: 6
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 1251|4|0
Торилин, в том и неприятность, что с них взятки гладки. У вас заказ не был оплачен, значит не они должны предоставлять документы и бухгалтерию, а я. А они, добрые, выслали недооплаченный заказ и де-выяснили это только сейчас. Продолжают мне писать - мол, вы хороший наш клиент, поэтому мы должны быть уверены в том, что вы НЕ оплатили. Предоставьте нам документы, что вы оплатили. Какие, к черту, документы, если пойнтами была оплата?

_________________
Мой bjd-блог

Официальный представитель SartoriaJ в России. Коллективные заказы в рассрочку, индивидуальные заказы. С радостью отвечу на ваши вопросы в ЛС.



В отпуске 16-21.09, могу быть без интернета. Прошу прощения за возможные неудобства.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 13:00 
 Ключевые слова:
Mini

Зарегистрирован: 31 янв 2011, 22:19
Сообщения: 231
Пол: Мужской
Отзывы: 2|0|0
Цитата:
3. Их ошибка это реально только их проблема. Если, формально, они предъявляют вам неоплату высланного товара, то пусть его оплачивают те, кто эту ошибку допустил. С вас, как с клиента, причем на большие суммы, какие вопросы - то.

Вот именно. Даже если фирма выслала частично неоплаченный заказ - это не проблема заказчика, особенно через год после того как заказ отправлен и получен.
У меня, на одной из прошлых работ, фирма влетела на приличное количество денег (порядок - миллионы рублей, точную сумму раскрывать не буду) из-за ошибки в системе, приводившей к занижению суммы заказа. Узнав об этом, генеральный дико матерился, но на этом все и закончилось. Исправили ошибку и продолжили работать дальше. И это правильно - фирма не имеет никакого права требовать деньги по уже завершенным сделкам.

_________________


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 13:10 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 июл 2013, 20:10
Сообщения: 1344
Откуда: Москва
Пол: Женский
Награды: 1
Отзывы: 202|2|0
Ужас!!! :o :? Tigrenok, хорошо, что рассказала. Да, вот теперь Иплы окончательно перестали быть моей любимой фирмой.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 13:11 
 Ключевые слова:
SD

Зарегистрирован: 30 июл 2013, 15:57
Сообщения: 334
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 47|0|0
Tigrenok
А какие документы вы предоставите, если по их же словам произошел сбой в системе? Ну и документы, по которым выставляется счет, все же должны существовать. В противном случае сегодня оплачиваешь одну куклу за 17-ый год, а завтра три за 15-й :?
Ну, если продолжат настаивать, остается только завершить нынешние сделки и послать иплов в старую добрую русскую баньку :?


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 13:18 
 Ключевые слова:
Маленький пушистый комочек шерсти. Иногда с когтями
Collection Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 мар 2009, 16:28
Сообщения: 14747
Откуда: Магнитогорск
Пол: Женский
Награды: 6
Состоит в профсоюзе
Отмечен на карте
Отзывы: 1251|4|0
Торилин, в том и дело, что никакие. Мне уже терять нечего, я написала им о том, что вы знаете - существует такая вещь как срок давности, у пейпала спросите. Если и после этого продолжат упирать на документы и деньги - мне с ними обсуждать уже нечего будет.

_________________
Мой bjd-блог

Официальный представитель SartoriaJ в России. Коллективные заказы в рассрочку, индивидуальные заказы. С радостью отвечу на ваши вопросы в ЛС.



В отпуске 16-21.09, могу быть без интернета. Прошу прощения за возможные неудобства.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: IPLEHOUSE: Финансовые претензии по завершенным заказам
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 13:23 
 Ключевые слова:
Hound
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 сен 2014, 11:52
Сообщения: 643
Откуда: Москва, Сходненская
Пол: Женский
Отзывы: 240|0|1
Катюша, это полная дичь... Ты столько делаешь для нас и для этой фирмы, и такой вот ушат грязи теперь огребаешь :( Просто не знаю, что конкретно делать в подобной ситуации, но если хоть чем-то можно помочь, только скажи. Я покупала в этот период двух кукол, для статистики, через тебя.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 211 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 8  След.
Похожие темы


Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

техподдержка
cron