Доброго времени суток,

Собственно мне оставили негативный отзыв, это фигня, просто не хочу чтоб ещё кто то попал в такую ситуацию как была со мной. А я знаю что такие ситуации были и есть не только со мной.

мадам Gorthauer на слуху у моих знакомых всегда слыла не очень хорошей репутацией.
Проблема 1.
viewtopic.php?f=99&t=47791 тема со сплитами.
Я была организатором сплита на Soom Сплит Phonolus – Rauco of Fear.
Сплит был заказан 2011-10-16.
11того числа все кроме Gorthauer внесли нужную сумму.
Мадам мне написала:
Тема сообщения: Re: Make-up by Yomigaeri Co.Акция на полный Сервис и Макияжи.Папка: Входящие
дайте лучше номер заказа когда будет и оплачу где-нить через недельку...
Отправлено: 11 окт 2011, 00:15

Первый взнос был сделан :
Gorthauer
Тема сообщения: Re: мейкПапка: Входящие
я оплатил 32 доллара за заказ сума. это половина.
как там мой мейк?
Отправлено: 03 дек 2011, 04:30
Оплата была произведена После скандала с мейком который начался 22 рого декабря 2011 года.

Собственно 31го числа:
Ласточка
Заголовок сообщения: Re: Сплит Phonolus – Rauco of Fear(Рассрочки до 11,12,2012)Добавлено: 31 дек 2011, 00:23
Видимо, участникам сплита 2 придется самим парик и глаза выкупать. Если до 15 января не оплатят - я могу взять глаза за Gorthauer
(Раньше не могу, т.к. не в Москве сейчас)

Далее люди начали думать кто что берёт и как что дальше делать.

Yomigaeri
Заголовок сообщения: Re: Сплит Phonolus – Rauco of Fear(Рассрочки до 11,12,2012)Добавлено: 31 дек 2011, 16:18
Ласточка Gorthauer сказала оплатила, но проверить я не могу ибо выходные и праздники soom тоже отдыхают))

Тема сообщения: Re: Make-up by Yomigaeri Co.Акция на полный Сервис и Макияжи.Папка: Отправленные
ага. теперь понятнее. какое именно фото брать основным?
когда вы оплатите сплит? или уже оплатили и я пропустила?
Отправлено: 23 окт 2011, 19:29\

Тема сообщения: Re: Make-up by Yomigaeri Co.Акция на полный Сервис и Макияжи.Папка: Входящие
сплит оплачу в середине ноября. благо там рассрочка.

а за основу брать третий по типу и второй по цветовой гамме)
по нумерации
Отправлено: 23 окт 2011, 19:35

Я так понимаю Это через недельку оплата, Верно, или я что то не понимаю??

Проблема 2. Gorthauer заказала у меня мейк. Очень давила на то что она записалась сто лет назад и хочет подешевле.
В начале котября я планировала сделать акцию "Мейк за 50% стоимости) на мейки, он желающих в тот момент было очень мало и акция провалилась.
В это самое время мне как раз и написала Gorthauer.
Что хочет в акцию попасть.
Тема сообщения: Re: Make-up by Yomigaeri Co.Акция на полный Сервис и Макияжи.Папка: Отправленные
Под акцию с мейком будет розыгрыш. но акция не будет активна если не будет достаточного количества желающих.
Отправлено: 05 окт 2011, 11:48
Тема сообщения: Re: Make-up by Yomigaeri Co.Акция на полный Сервис и Макияжи.Папка: Входящие
В общем я хочу)))) а там как получится
Отправлено: 05 окт 2011, 11:48

Потом были разговоры о том что она хочет встретится и отдать голову на покраску, забрав Другую голову.
К слову голова была покрашена 13 сен 2011, 22:07

Забрали её через месяц. Собственно тогда то и отдали мне Проблемную голову.

Gorthauer
Тема сообщения: Re: Make-up by Yomigaeri Co.Акция на полный Сервис и Макияжи.Папка: Входящие
а как думаете какой цвет парика пойдет? черный или коричневый или сиреневый какой-нить..
кстати посмотрел у вас так цена выросла.... было же 1300 совсем недавно за вариант Б на СД...
Отправлено: 16 окт 2011, 17:08

Yomigaeri
Тема сообщения: Re: Make-up by Yomigaeri Co.Акция на полный Сервис и Макияжи.Папка: Отправленные
на СД было 1600.
МСД было 1300.
на сд по старой цене буду делать. 1600.

очень хотелось бы полноразмерные фото, а то ооочень маленькие)) спасибо.
Отправлено: 16 окт 2011, 18:02

+ потом где то у меня просили скидку.

Фоток полного размера или хотя бы большего я так и не дождалась.

К слову, за все переписки у человека даже не было проявления простой вежливости вида Добрый день, здравствуйте, привет и т.д.

Yomigaeri
Тема сообщения: Re: Make-up by Yomigaeri Co. Новая услуга в 2012 году.Папка: Отправленные
Заголовок: Make-up by Yomigaeri Co. Новая услуга в 2012 году.

Gorthauer писал(а):
Yomigaeri уже конец недели и до нового года неделя((((((((((((((((((((((((((((
Вы обещали уже давно отдать мне мальчика(((( Хотелось бы на этих выхах его получить, очень.

Фотографии которые в анкете были сейчас потёрты, но они были размера 10см (хз скока это пиксилей) Я просила человека предоставить большие фотографии но он думал что такого размера вполне достаточно чтоб с лупой разглядеть что там ей хочется.

как все заметили были предпраздничные дни, суматоха, у меня был срочный заказ+ как ни странно у меня есть ОСНОВНАЯ работа, официальная, семья и т.д. Но нет, человек упорно думает что я живу одна, не ем не сплю, не работаю и 24 часа крашу кукол.

Тема сообщения: Re: Make-up by Yomigaeri Co. Новая услуга в 2012 году.Папка: Отправленные
а почему вы пишите мне про выходные в вечер четверга?
кого я пропускаю вперёд вас скажите мне плз?
Все последние работы это срочные заказы, за которые люди оплачивают дополнительный процент. (тут как раз таки люди отдавали и неожиданно решили что и надо раньше, я постаралась и всё сделала, так как люди были хорошие и вселили в меня позитив, не смотря на то что я смогла сделать только 50% заказанной работы, и в связи с не оч. хорошим душевным состоянием у меня в принципе ничего не получалось, + в дом над нами в квартиру вехали ненормальные люди, которые очень громко говорили топали орали и т.д. что тоже усугубляло процесс творчества)
У меня моих 4тыре куклы не крашенные и нее одетые, знаете как до нг хотелось бы их покрасить и одеть, но нет. Они будут голые, лысые и без мейков.
если посмотреть в теме я с 19того числа планировала отдыхать, и ничего не получается.
Отправлено: 23 дек 2011, 01:26

Я пару раз дала знать челвеку что никак за 1н вечер не смогу сделать то что она меня просит.
Я очень пыталась объяснить ситуацию, что всё плохо, что соседи не нормальные (собственно с их въезда я и работаю медленнее) что у меня сейчас депрессия.
Я не очень горела желанием вовлекать человека в мои проблемы, но даже после вовлеченияя не увидела понимания с её стороны.
Меня очень активно шантажировали негативным отзывом. который она таки оставила сегодня!!!
Даже момент с тем что у меня есть люди с которыми я работаю очень долго, дольше чем с ней тоже не помогли.

я очень планировала что с 19 по 15 не буду красить, праздники, и очень хотелсь отдохнуть, перенесла сроки на с 30 по 15, в итоге отдых продлился дольше, до конца февраля, хотя отдыхом я бы это н назвала ибо было не очень мне хорошо, потом ещё и заболела в моей теме я отписывалась обо всём., и собственно только недавно я смогла побороть свои проблемы душевные и физические.

У меня много клиентов которые часто меняют условия, и если им надо завтра они делают всё чтоб это было завтра, и ведут себя вежливо, корректно, от чего и не замечаешь что срок маленький или ещё что.

В конце концов человек со всем своим матом, со своим пренебрежением, угрозами, оскорблениями получил чистую голову, с которой я смыла всё что только можно и нельзя. Я не знала как ещё дать человеку понять что не смогу я за то время которое она мне отвела вот так отдать голову с мейком.
Сказав несколько раз что я не могу сделать то что она просит, и не получив нормальной реакции я уже не знала что ещё сказать и сорвалась, это о моменте что модификация мн не понравилась, что голова страшная и т.д. В общем всё что только могло придумать моё больное воображение.

+ ко всему человек открыто говорил мне что я ненормальная, что мне надо попить таблеток, даже название мне написала, не помню правда какое.

Что было не понятного в том когда я написала что я сейчас в неадекватном состоянии, что не могу сейчас решать какие либо вопросы, что решим вопрос потом.
Но нет, человек упёрся рогом и стал давить давить, шантажировать, в общем вылил негатива столько сколько я никогда бы не ожидала получить.


и вот мне пишут:
Жирным текстом мой ответ на:
Долго думал писать отзыв или нет, но все же напишу. Истеричная баба настроения не следующая договоренностям и своим словам.
То есть после всех моих слов что у меня всё плохо, что у меня депрессия, что дома очень сложно работатьб что настроение гавно, жить не хочется человек сделал вывод что я вот так спецом над ней издеваюсь и прикалываюсь не отдавая её голову.

Отдавал голову на покраску, она была взята со словами "небольшая очередь" и по старой цене, при этом я не упрашивал и не умолял об этом.
Да очередь не большая, и до сизх пор очередь на том же уровне на каком и была, лить зря и тратить средства еслли ничего не получается я смысла не вижу. К тому же у некоторых людей от 3х кукол и выше список который я делаю.

При получении головы претензий не было. Спустя 2,5 месяца, когда меня кормили завтраками и тем, что мейк якобы в процессе, мне сказали, что я действую на нервы, давлю, порчу и без того больную психику человека, ну а в конце сообщили что по "такой цене я хочу слишком многого" а так же "что модификация сделана отвратительно и криво" (при взятии головы все было ок) и после 2,5 месяцев ожидания голова была мне возвращена.
Завтраками я не кормила, я говорила что постараюсь, попробую, может быть и т.п. Да вы давили, и ещё как, спасибо вам ибо я в лёжку в итоге весь НГ лежала.
Даа цену вы хотели 1300, я вам сказала 1600, потом ещё было про скидку, в итоге я хотела сделать вам за 1400р, но нет, зачем ждать, давайте за копейки (когда качество моих мейков выросло за то время в десятки раз, и часто люди которые долго ждут по старой цене получают мейк на много выше качеством чем было тогда когда они записывались, так что тут я думаю можно ждать, и больше ждать, ибо люди идут не потому что дёшево, а потому что им нравится то как рисует человек, я почему то так думала но видно ошиблась и есть те кто гонится за высшим классом за 100 рублей.

При этом без малейших следов даже намека на начало мейка.
Наверное это на мёк что мне не надо было стирать тот мейк который я сделала и отдать бесплатно, или же это намёк на мою недобросовестность?
Смешно, если у вас мадам руки не заточены под смытие мейка это ваши проблемы. Есть море людей кто перекупал у меня моих кукол, и каждый из них скажет что если была чистая голова (даже после 50 мейков) она была чистая, что куклы были отмыты отстираны без каких любо размытий и т.д. до идеального состояния. Потому что для меня это важно. Да я так смываю, и теперь меня в этом обвиняют. Голову я вернула ровно в том виде в котором мне её вернули и даже побрызгала клиром с УВ в 1н слой.

Поэтому отзыв отрицательный. Я потерял 2,5 месяца впустую, так еще и наслушался того, какой я нехороший и злой человек.
Отзыв считаю некорректным, сроки моих заказов не оговорены, если есть возможность делаю быстро если нет то долго, всё просто. Я не машина.
Вы не понятливый человек, который давит, матерится, оскорбляет, шантажирует и истерит так что доводит до белого каления. Хотя с моей стороны всё было вежливо (до определённого момента когда все грани с другой строны были разрушены), я здоровалась (в отличии от вас мадам), хотя бы примитивная вежливость обязанабыть, но тут же...зачем...лучше писать матом, советовать пить таблетки и лечиться, шантажировать, чем поговорить по человечески. А я всего на всего просила вас пересмотреть своё отношение и возможно всё было бы не так как сделали вы.

И да.. то что человек берет красить кукол из очереди в той последовательности, в которой ему хочется и этим оправдывается тоже показательно, это при том, что данные правила в топик были введены после того как был принят заказ на других условиях.
Правила были, но не гласные, я думала как бы все это понимают, правила озвучила письменно когда мне вынес мозг данный клиент.
Но опять таки, сроки изготовления у меня не установлены. Если мне удобно покрасить эту куклу а не ту я так сделаю, так как крашу по вдохновению, так как это моя работа и она удобна мне так а не так как удобно кому то, У нас достаточно мейкаперов которые работают в том варианте который удобен им и считаю это не зря, так как если делать так как хочет каждый из тех кто записался у бедного мейкапера который хочет осчастливить человека своей работой, сделать красивую куклу ещё краше, просто не будет ни желания, ни времени ни на что кроме как удовлетворять капризы истиричных (и не истиричных) клиентов.

Мне обидно что после всего, человек решил что его замечательный отрицательный отзыв имеет место быть, хотя по сути тут я должна была его написать и не раз, что собственно и сделала в ответ.

Спасибо что заглянули.

нда...очень грустно что так получилось
на мой взгляд если не хватает у заказчика терпения ждать, так можно же просто забрать чистую голову обратно и отдать другому мейкаперу, у которого установлены сроки сдачи работы, не скандалить и не портить нервы ни себе ни другому человеку...

Yomigaeri

не могу поверить что это могло случиться с Вами
мне показалось, что Вы абсолютно анти-конфликтны, очень жаль, что Вам попалась такая клиентка
Терпенья, и главное, не бросайте то, что вы делаете.

Yomigaeri
Очень сочувствую и понимаю на 1000%. Я просто убедилась на себе что в таком случае лучше сразу отказаться выполнять заказ и всё. Желаю скорейшего восстановления душевного равновесия и здоровья.))) И не нужно так близко к сердцу всё принимать, нервные клетки не восстанавливаются.

кошмар какой... Сочувствую очень.
К сожалению, слишком много на свете таких жестоких и эгоистичных людей, которые думают только о себе.
Я сама рисую, правда не на куклах, а картины и маслом. Поэтому по себе знаю, что если нет вдохновения и настроения, а тем более если подгоняют и поджимают сроки, из этого ничего хорошего не получится
советую вам меньше внимания обращать на таких людей и пожалеть свои нервы, они намного дороже этого...

Лично я совершенно ничего не поняла. Ни чем вы недовольны, ни чем недовольна Gorthauer.

Сформулируйте, пожалуйста, проблему по сути. В форуме "Отзывы" не место пространным рассуждениям.

Прочла весь пост очень внимательно. Не поняла практически ни-че-го.
По первой проблеме. Кто был организатором сплита, кто что оплачивал, выкупал, через какую недельку и в чем собственно проблема?

По второй - с большим трудом вырисовывается такая картина. Мейкапер взял на покраску голову, сообщив что очередь небольшая и видимо в процессе еще сказав что "скоро отдаст мальчика" (?). В процессе, следуя "негласным правилам", мейкапер красил вперед очереди заказы людей, которые "вселяли позитив". В некий момент (не очень понятно, какой именно) мейкапер, ссылаясь на личные проблемы (болезнь, депрессию, шумных соседей) начинает постепенно сдвигать срок исполнения заказа, который в итоге затягивается на два с половиной месяца.
Дальше я опять чего-то не понимаю - к чему относится фраза "Сказав несколько раз что я не могу сделать то что она просит, и не получив нормальной реакции". Это про сроки? Про какую-то техническую деталь мейка? В общем, после некой коммуникационной заминки с клиентом мейкапер заявляет что "голова страшная, модификация не понравилась" и иным способом эмоционально выражает негативное отношение к клиенту.
Толи до, толи после (из текста этого не ясно) этого объяснения с головы смывается мейк и она возвращается клиенту. Клиент оставляет отрицательный отзыв. Мейкапер заводит тему в проблемных сделках.

Поправьте меня где я не права и объясните то что не поняла.

PS: какой АдЪ *facepalm.jpg*

Девчонки, спасибо вам за поддержку.


Anchous Сорри наверное оч. много написала.
Проблема в том что Gorthauer не довольна тем что я не сделала мейк тогда когда ей было удобно. Заранее человек меня ни о чём не предупредил и сообщил фактически за день, а на носу были праздники (+ были те кто передвинул сроки и сделали свои заказы срочными) + моё не очень хорошее самочувствие.
Разъяснения, и т.д.. не помогли. И я отдала ей голову без мейка, чистую, хорошо отмытую, после того как мне в ЛС Хамили, грубили, матерились, оскорбляли, шантажировли и т.д. т.п. Рисовать, брать деньги и видится после такого отношения желания не было никакого вообще.
+ наложилась проблема со сплитом и постоянными обещаниями человека оплатить завтра, после завтра, на неделе...и т.д.
Я просила человека изменить своё мнение и отношение, но она продолжила в том же контексте.
Я думала инцидент исчерпан, ибо человек хотел отдать мне на покраску ещё какие то части звериные.
А тут вот 17того февраля мне пишут отзыв. Спустя более почти 2 мес.

Ничего не поняла. Перечитала ещё раз. Всё равно мало что поняла. Избыточно, сумбурно, на эмоциях, тяжело понять что именно случилось.

Как я поняла, в работу была взята голова. Она не шла, в очереди были головы интересней или лучше оплачиваемые, и очередь из небольшой стала большой. Бывает. Но когда работа не идёт, тогда надо или волевым усилием взять себя в руки, сделать и отдать, раз уж голова была взята - или как можно раньше извиниться и вернуть голову, насыпав конфет в качестве извинения (и клиент всё равно обидится за потерянное время и всем расскажет).
Про жить-не-хочется, не-работается, соседей, людей-с-позитивом, отсутствие вдохновения - имхо это вообще не вопрос клиента и не аргумент в споре, потому что обязательства были взяты. Отсутствие точно оговоренных сроков даёт возможность откладывать не самую интересную, скучную или не особо приятно оплаченную работу, но и клиент сможет сказать "я ждал месяцы!". Тут уж что важней.

Имхо надо конкретней прописывать условия, и не менять их когда голова уже не руках =(.

апд. Ой, я смотрю в ответ на негативный отзыв их написано аж два?! *____*

Вообще действительно конечно странная ситуация.
То, что кто-то вовремя не оплатил свою долю в сплите - это не есть гуд. Но каким образом это должно относиться к заказу на мейкап головы? И, честно говоря, Вы, Yomigaeri, берёте на себя обязательство выполнить конкретную работу, получаете за это деньги и два с половиной месяца откладываете исполнение по каким-то личным причинам, которые заказчика по идее не должны касаться, каким бы хорошим и сочувствующим человеком он не был. Он ведь платит деньги.
Когда я иду к парикмахеру, я хочу получить прическу вне зависимости от того, депрессия у него или температура. Иначе я пойду в другой салон.
Я никого не защищаю и не обвиняю, но со стороны ситуация видится мне такой.

Yomigaeri

То есть сухой остаток такой:

1. Вы получаете голову и обещаете ее покрасить к какому-то приблизительному сроку, конкретной договоренности нет.
2. Вы не красите голову. Неважно, почему вы ее не красите, важно, что вы этого не делаете.
3. Когда клиенту кажется, что срок прошел уже достаточно большой, он, клиент, начинает возмущаться.
4. Вы возвращаете клиенту голову.
5. Клиент оставляет вам правомерный, хотя и несдержанный в выражениях отрицательный отзыв, поскольку сделка совершенно определенно была инициирована.

Лично я проблемы не вижу, что касается мейка.

Проблема со сплитом - в том, что участник сплита не оплачивает вовремя свои части? Если есть желающие на эти части, договоритесь с ними, пусть выкупают, а необязательному участнику оставьте отрицательный отзыв.

Выкладывать сто сообщений из личной переписки для решения таких мелочей, имхо, не стоит.

Поддержу Volchona. Зря вы смешали теплое с мягким. Сплит -это сплит, а услуги по мейкапу - это услуги по мейкапу.

Я тоже, отдавая голову мейкаперу, ожидаю, что она вернется ко мне хотя бы в течении 2 недель, а если уж ему плохо, то он хотя бы предупредит и предложит её вернуть.
Сама ситуация выглядит, на мой взгляд, некрасиво именно с точки зрения исполнителя заказа, а не заказчика...

Даже искать желающих необязательно. От опций, в том числе парика и глаз (кажется это они были? я не уверена) можно отказаться, и никто б никого не ждал и не выкупал бы чужое.

HerrZog

Ну, я рассматриваю ситуацию, когда все уже заказано)

2Anchous - пока не выслано - точно можно. Цена отказных опций вычтется из цены заказа.

HerrZog

Ну тогда это тем более не проблема.

Много, сумбурно, на эмоциях!
Ни обвинять, ни защищать не хочу никого!
Просто жаль, что двое замечательных, творческих людей не смогли договориться и не поняли друг друга!

А вообще так и просится поговорка- Художника обидеть может каждый...

И я считаю, что она здесь про этих, двоих людей....

А по большому счёту- менять договорённости и обязательства НЕ ГУД!!!

Volchona денег я с человека ни копейки не взяла. Я не заставляла её ждать долго, в любой момент любой человек может забрать то что отдал мне, я никого за руки не держу.

Anchous
Yomigaeri

То есть сухой остаток такой:

1. Вы получаете голову и обещаете ее покрасить к какому-то приблизительному сроку, конкретной договоренности нет.
В теме я отписывала что будут задержки что у меня проблемы, за руку я никого не держу. Денег заранее ни копейки ни с кого никогда не беру, только после работы.
2. Вы не красите голову. Неважно, почему вы ее не красите, важно, что вы этого не делаете.
Мейк был, 50%, я его смыла.
3. Когда клиенту кажется, что срок прошел уже достаточно большой, он, клиент, начинает возмущаться.
не спорю, но, я просила всего на всего нормального отношения а не поливания грязью.
4. Вы возвращаете клиенту голову.
Была возвращена, и я таки очень настаивала на этом, но клиент давил на субботу, потом после ещё тонны грязи, на понедельник или вторник, точно не помню.
5. Клиент оставляет вам правомерный, хотя и несдержанный в выражениях отрицательный отзыв, поскольку сделка совершенно определенно была инициирована.
Денег я не брала, и дала отказ на произведение работ. Человек если не хотел ждать мог забрать в любой удобный ему момент.


Kurvo В теме было прописано о задержках.

HerrZog тут такая проблема, человек говорил что оплатит, вот вот. и завтра и после завтра, а потом бы мне ещё и за отмену вкатили бы отзыв. Собственно своими обещаниями человек держал весь сплит. отменить нельзя, оплатить...кто сможет.
И вы таки не поняли, я не знаю как можно в глубокой депрессии что либо рисовать, когда все расходы матерьялов идут на выброс, Я достаточно ушла для себя в минус в этот период. тем более что я всегда извиняюсь, делаю скидкиб подарки и т.д.

Пикассопроблемы бы не было, если бы мне не хамили, не угрожали, не шантажировали, не писали матом и т.д.

У меня чувство что все думают что я беру деньги до окончания работ, обдираю как липок своих клиентов, и веду себя как сволочь.

1. Не поняла. Со слов Gorthauer, на момент передачи головы была "небольшая очередь". Имхо в случае проблем надо закрываться, во избежание усугубления ситуации.
3. Отдали бы голову сразу, извинились и выбросили из головы в случае давления.
5. Не поняла (с). Так Вы предлагали вернуть голову, а Gorthauer настаивала на мейке? Это было сразу, через месяц, через два с половиной?

1. Не поняла. Со слов Gorthauer, на момент передачи головы была "небольшая очередь". Имхо в случае проблем надо закрываться, во избежание усугубления ситуации.

Я знаю, но я никак не расчитывала что у меня начнётся сильная депрессия, и очередь какая и была такая и осталась, просто появились люди которые к своим заказам приплюсовали ещё по 2-5 голов.

3. Отдали бы голову сразу, извинились и выбросили из головы в случае давления.
Сразу когда? Речь от неё была о том чтоб отдать в субботу голову с мейком и без вариантов. Раньше меня не спрашивали о том что её надо вернуть, мне к солову голова эта совсем не нужна и присваивать я её не собиралась и тем более о таком не подумаю никогда.

5. Не поняла (с). Так Вы предлагали вернуть голову, а Gorthauer настаивала на мейке? Это было сразу, через месяц, через два с половиной?
Мейк был сделан частично, после того как мне сказали что надо отдать кровь из носа в субботу с мейком я сказала что никак вообще не смогу, человек настаивал, грубил и тд. я сказала что отдаю её чистой, человек продолжал настаивать, грубить наезжать и т.д. В общем фактически загнав в угол. Чесно я не знаю что делать когда такие моменты. Не хватало только ей в руки автомат дать.

наверное всё таки у меня проблема, я не могу сказать нет, так как боюсь кого то обидеть или ещё что(

Вот и корень проблемы, по крайней мере с очередью.
Тут смотря чего больше не хочется - отказывать одним людям или срывать сроки другим.

Из этих ответов напрашивается вывод, что для получения головы с мейком спустя 2,5 месяца ожидания, заказчик должен был доплатить еще за "срочность".

HerrZog как раз таки я никого и не набирала. Были старые заказы и срочные, и то перенесённые как срочные, и блаш, с ним проблем не было, я его очень быстро делаю день, два, три. Просто качество выросло, и на мейк уходит теперь очень много времени в отличии от того когда я работала раньше когда начинала.


Asuka Это дело каждого клиента ( и было инициировано им самим, ах да денег я с неё не взяла!!!!) в отдельности (или по вашему когда человек отдал вчера или позавчера и передумал, захотел забрать через пару дней это не срочный заказ?), Хочешь быстро платишь, и денег я с неё не просила, не брала. Как раз таки цена была ниже некуда.

Это понятно. Но ведь предполагалось, что вы их возьмёте. Значит свою работу нужно выполнить, желательно быстрее и согласно очереди, либо отказаться. Два с половиной месяца держать голову - это всё-таки очень долго. За это время можно заказать другую куклу и даже успеть её получить.
И за руку вы никого не держите... Но ведь человек наверное всё-таки передал вам голову для того, чтобы в итоге получить мейк, а не забирать обратно чистой. Вы тоже поймите, у любого нервы сдадут.

Конечно не взяли. За что? Вы же так ничего и не сделали

А сколько всего голов было таким образом "приплюсовано"?

А у меня один только вопрос, сколько вы держали у себя голову, пока клиент не написал вам, что надо бы поторопиться?
Когда я работала с вами, у нас была та же проблема со сроками и вы тоже ссылались на соседей/депрессию и т.п. и в итоге отдали мне её через 2 месяца, правда, я дождалась таки мейка!

А меня заинтересовал такой вопрос - как головы могли "приплюсовать", не принеся их на покраску? И если принесли, почему автор их взял, раз была депрессия? И почему он их решил красить вперед той самой головы?

То, что у вас люди в очереди вдруг приплюсовывают по 5 голов - это ненормально. Такие головы должны в конец очереди идти, я считаю.

Хочешь срочно, плати больше - мне абсолютно понятная позиция. Но непонятно, почему у вас это превратилось в хочешь мейк - плати больше. Я не имею в виду, что вы вымогаете деньги. Я имею в виду, что в результате вы, очевидно, красите только срочных клиентов, а на остальных у вас ни времени, ни сил не остается. Вам нужно серьезно пересмотреть свое отношение к делам, я думаю. То, о чем вы говорите - это по меньшей мере непрофессионально.

И, разумеется, депрессия и тп - туда же. Я считаю, не можешь - не берись. Если взялся - делай. Если взялся, но понял, что не можешь, ну никак - признайся в этом честно и откажись от дела. Нельзя так общаться с клиентурой. Берете вы деньги заранее или нет - значения не имеет, в результате они у вас оказываются. Вы не друзьям своим делаете одолжение.